Інженер конфігурації в Luxoft

Ми створюємо платформу, яка підтримує адаптацію клієнтів до глобальної фінансової установи. Ця платформа включає обробку запитів на адаптацію, коли вони надходять від клієнтів до відділу продажів до операцій і до функцій обробки нижче. Функціональність програми розкладається на керування бізнес-процесами, конфігурацію бізнес-правил/робочих процесів, звітність/інформаційні панелі та функції керування робочим навантаженням, напр. пріоритезація роботи, керування SLA, сповіщення тощо.
Технічно рішення включає механізм BPM, механізм правил, механізм звітності, компоненти конфігурації метаданих; більшість із цих компонентів доступні через взаємодіючі веб-програми для кінцевого користувача. Платформа використовується як зовнішніми, так і внутрішніми користувачами, вона є критично важливою як частина плану оновлення досвіду клієнта.

Обов'язки

Інженер конфігурації відповідає за трансформацію бізнес-вимог у інструмент самообслуговування робочих процесів на основі завдань. Зокрема, ви відповідатимете за визначення підходу та впровадження робочих процесів для задоволення конкретних потреб бізнесу. Під час збору та формалізації вимог до автоматизації бізнес-процесів ви будете тісно спілкуватися з глобальними групами адаптації клієнтів.

Навички

Потрібно мати

Ступінь у галузі математики або інформатики;

Аналітичний склад розуму та сильні аналітичні навички;

Бажано досвід роботи з механізмами правил, інструментами робочого процесу та системою управління бізнес-процесами;

Досвід роботи на посаді системного аналітика або аналітика (інженера) з підтримки програм є дуже бажаним;

Експертиза в інвестиційно-банківському бізнесі, домен реєстрації клієнтів

Технічна підготовка:

Вміння писати сценарії (глибоке знання будь-якої мови програмування, включаючи Groovy, Java)

Специфікація BPMN / UML (можливість моделювання та візуалізації бізнес-процесів);

Гнучкий

бажання вивчати нові технології та розширювати сферу діяльності;

Досконалі навички усного та письмового спілкування англійською мовою;

Практичні або принаймні сильні теоретичні знання в галузі бізнес-аналізу в ІТ-сфері

Приємно мати

Перевірений досвід управління процесами

Інші

Мови

Англійська: B2 Upper Intermediate

Стаж роботи

Звичайний