Інженер з комп’ютерних систем в Укрнафта

Вже більше 70 років «Ukrnafta» є найбільшою нафтогазовидобувною компанією України, в складі якої перебувають 1791 нафтових та 147 газових свердловин, а також більше 500 монобрендових АЗК UKRNAFTA майже в усіх регіонах України. 

Все це можливо завдяки людям, які працюють в нашій команді, – сильним, відважним, рішучим, інноваційним та об’єднаним спільною метою. Велика родина #UkrnaftaPeople налічує майже 20 000 колег по всій Україні, запрошуємо стати частиною нашої команди «Інженера з комп’ютерних систем». 

З нами ви отримаєте: 

• офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати на ринковому рівні; 
• оплачувану відпустку та лікарняний; 
• програму лояльності для всіх співробітників зі знижками на пальне, товари магазинів та кава-корнерів АЗК; 
• корпоративний лікар з виїздом на робоче місце; 
• трансфер до роботи та додому; 
• корпоративне навчання, підвищення кваліфікацій та розвиток; 
• професійний та кар’єрний ріст; 
• відкриту лінію для важливих питань та нових ідей співробітників. 

 Вашими основними завданнями будуть: 

• перша лінія підтримки користувачів ERP-системи IT-Enterprise та інших програмних продуктів;
• забезпечувати класифікацію інформації про виявлені інциденти в роботі інформаційних систем;
• аналізувати та вживати заходів щодо усунення інцидентів;
• контролювати статус та процесу вирішення відкритих запитів (інцидентів);
• інформувати користувачів про прогрес робіт протягом життєвого циклу запиту (інциденту);
• консультувати користувачів та вирішувати їх запити на першій лінії підтримки;
• наповнювати інформаційно-довідкової бази;
• захист інформації і інформаційну безпеку, в межах своїх повноважень, відповідно до встановлених інструкцій і розпоряджень;
• доступність корпоративних сервісів та бізнес-додатків користувачам згідно їх повноважень та рівнів доступу;
• здійснювати адміністрування сервісів своєї зони відповідальності на основі наданих повноважень: актуалізацію інформації, контроль за доступом працівників підприємства до даних, надання прав доступу до даних, у відповідності з їх повноваженнями;
• допомога в підвищенні рівня кваліфікації та обізнаності працівників Компанії при роботі з корпоративними сервісами та бізнес-додатками через написання інструктивних матеріалів та проведення навчань.

 Ми очікуємо від вас: 

• повну вищу освіту відповідного напрямку підготовки;
• досвід роботи у сфері пов’язаній з інформаційними технологіями від 3 років;
• наявність практичних навичок роботи з офісним програмним забезпеченням та обліковими системами;
• досвід підтримки роботи користувачів в облікових системах та самих систем (ERP, Парус, 1С, інші);
• досвід роботи на Service Desk та Help Desk платформах;
• здатність вести спілкування з користувачами та колегами, пояснювати складні технічні поняття простими словами, ефективно співпрацювати в команді;
• готовність постійно вдосконалювати свої знання в галузі комп’ютерних технологій через читання, самостійне вивчення та участь в професійних курсах та семінарах;
• впорядковані документи, а саме наявний військово-обліковий документ згідно з діючим законодавством, паспорт (непротермінований) та ін.

Приєднуйся до команди та разом з нами крокуй в сучасне майбутнє #UkrnaftaPeople! 

Заправляємо до перемоги! 

Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом тижня в разі позитивного рішення по вашій кандидатурі. 

Направляючи резюме на вакансію, ви даєте згоду на використання ваших персональних даних компанією «Ukrnafta» в рамках чинного законодавства України. Компанія «Ukrnafta» гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.