Менеджер спільноти в Top Rated Club

Привіт! 

Ми — Top Rated Club, спільнота для підприємців і фрілансерів, які продають свої digital послуги по всьому світу Ми організовуємо онлайн та офлайн заходи для нашої спільноти, ділимось корисним контентом і підтримуємо учасників у їхньому розвитку.

Зараз ми шукаємо людину TRC Community Manager, яка з турботою та увагою піклуватиметься про наших учасників клубу.

ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ?

1. Робота з оплатами учасників клубу: відмітки успішних, неуспішних оплат, відмітки причин неуспішних оплат, комунікація в чаті з учасниками щодо їх оплат, перенесення всіх даних до CRM

2. Надання і видалення доступів до матеріалів в Notion, надсилання всіх івентів у календарі

3. Обіймашки з учасниками клубу: допомога в пошуку матеріалів в базі знань, вирішенню питань з підпискою

4. Комунікація з минулими учасниками, робота з базою (повернення учасників за %)

5. ТГ чат клубу: відповідаємо на питання учасників, контролюємо чат на відсутність спаму, взаємодіємо з учасниками/ створюємо дружню атсмосферу

8. Допомога з організацією/ проведенням івентів product manager- у

7. В перспективі: проведення онлайн екскурсій в клубі для зацікавлених потенційних учасників (розповісти про клуб, відповісти на питання, закрити за %)

8. Додаткові задачі, які можуть бути: зробити форму на реєстрацію, зібрати статистику по учасникам, опублікувати нових учасників в клубі (за шаблоном).

У цій позиції є можливість впливати на свій заробіток, адже ми пропонуємо також бонуси за % з продажів (закриття теплих лідів в переписці/ на екскурсіях) — 10% від чеку.

УМОВИ:

• Зайнятість: фул тайм (повна) (~140 год/ місяць; ~30 год/ тиждень)
• Формат: віддалено (remote, робота з дому)
• Оплата: 20 000грн/міс + % з продажів.

Додатково ти отримаєш:

• Доступ до Бази Знань клубу (де зібрано понад 100 записів ефірів, та більше 500 статтей на різні теми: від фрілансу до масштабування і побудови агенції)
• Доступ до курсу про Upwork, Project Management
• Спілкування з досвідченими підприємцями, де є натхненне та підтримуюче оточення
• Можливість будувати сильний нетворк і розвиватись разом з учасниками клубу
• Сильну команду, де ти отримаєш неймовірне зростання, прокачаєшся як спеціаліст!

Якщо ти відчуваєш, що це про тебе — будемо раді познайомитися. Заповнюй форму нижче і ми зв’яжемось з тобою. Розглядаємо кандидатів, які заповнили форму!

https://forms.gle/EoskEYNK15E3WpMG8