Клінічний планувальник в Actalent

Actalent наймає медичних працівників із досвідом колл-центру/обслуговування клієнтів. Опис: відповідайте на вхідні телефонні дзвінки ефективно та з дотриманням належного етикету (очікувана ~ 80-100 дзвінків на день) Призначайте прийом пацієнтів у відповідному офісі з відповідним членом команди догляду Сортуйте дзвінки для визначення терміновості потреб пацієнтів і передавати їх до клініки, якщо це необхідно. Спрямовувати телефонні дзвінки у відповідне відділення, якщо це необхідно (наприклад, медичні записи, направлення, виставлення рахунків) Надавати пацієнтам загальну інформацію, місцезнаходження та відповіді на запитання. Точно документувати розмови в медичній карті пацієнта. Документувати та надсилати повідомлення до клінічної команди через EMR Мінімальні вимоги: Телемаркетинг/Досвід роботи в кол-центрі: мін. 1 рік клінічного досвіду/навчання (наприклад: медичні асистенти, фармацевти, CNAs) Випускник середньої школи Фундаментальне розуміння системи охорони здоров’я США, включаючи базову медичну термінологію та знання медичного страхування Досвід роботи з електронними медичними записами Розклад: понеділок-п’ятниця 8:00-17:00 Рівень досвіду: Початковий рівеньПро ActalentActalent є світовим лідером у сфері інженерних і наукових послуг і рішень для кадрів. Ми допомагаємо далекоглядним компаніям просувати свої інженерні та наукові ініціативи через доступ до спеціалізованих експертів, які стимулюють масштаб, інновації та швидкість виходу на ринок. Маючи мережу з майже 30 000 консультантів і понад 4 500 клієнтів у США, Канаді, Азії та Європі, Actalent обслуговує багатьох зі списку Fortune 500. Різноманітність, капітал і інклюзивністьУ Actalent різноманітність і інклюзивність є мостом до справедливості та успіху нашого Люди. DE&I включені в нашу культуру через: Наймання різноманітних талантів Підтримання інклюзивного середовища через постійну саморефлексію Створення культури турботи, залученості та визнання з чіткими результатами Забезпечення можливостей зростання для наших людейКомпанія є роботодавцем рівних можливостей і розглядатиме всі заявки незалежно від раси, статі, віку, кольору шкіри, релігії, національного походження, статусу ветерана, інвалідності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, генетичної інформації або будь-якої характеристики, яка захищається законом. Якщо ви бажаєте подати запит на розумне пристосування, наприклад зміну або коригування процес подання заявки на роботу або процес співбесіди через інвалідність, будь ласка, надішліть електронний лист на [email protected] для інших варіантів розміщення. Показати більше Згорнути