Спеціаліст з успіху клієнтів в Notarizi

Notarizi — онлайн-платформа нотаріальних послуг (засвідчення документів, апостиль, міжнародна доставка). Працюємо з клієнтами по всьому світу, основний фокус — експати та переміщені особи.

Ми розширюємо команду та шукаємо спеціаліста, який допомагатиме клієнтам пройти шлях від першого звернення до успішного завершення замовлення.

Формат роботи: гібрид (Львів)
Графік: 10:00–19:00

Що потрібно буде робити:

• Обробляти вхідні звернення;

• Виявляти потребу клієнта та пропонувати оптимальне рішення;

• Вести комунікацію з клієнтом на всіх етапах: від першого звернення до успішного завершення звернення;

• Працювати в CRM (фіксація статусів, нотатки, контроль етапів);

• Заповнювати шаблони документів та готувати пакети для нотаріуса;

• Збирати та обробляти відгуки.
  
  

Юридичну специфіку та шаблони ми навчаємо — важливо бажання швидко вникати.

Нам важливо:

• Вміння вести ефективну комунікацію з клієнтами;

• Досвід роботи з клієнтами від 1 року;

• Вільна українська + хороша англійська (інші мови — великий плюс);

• Уважність до деталей;

• Досвід роботи з CRM / Google Sheets або готовність швидко навчитися.
  
  

Досвід у юридичній сфері — буде плюсом, але не є обов’язковим.

Що ми пропонуємо:

• Навчання від юристів і нотаріусів;

• Чіткий процес адаптації;

• Кар’єрний ріст;

• Роботу в міжнародному напрямку з клієнтами по всьому світу.