Менеджер успіху клієнтів в Temy

Менеджер успіху клієнтів

Київ, Львів, за кордоном

We are outsourcing/outstaffing company, Temy. Ми шукаємо менеджера з успіху клієнтів, щоб приєднатися до нашої команди, відповідального за розвиток існуючих проектів.

Наші очікування від кандидата: ініціативний, з ефективними навичками спілкування та ведення переговорів.

З 2014 року ми надаємо послуги з розробки програмного забезпечення компаніям у різних галузях, таких як IoT, FinTech, електронна комерція, безпека, нерухомість та EdTech. Наші проекти в основному з Європи, США та Ізраїлю.

У нашій компанії працює понад 100 спеціалістів і ми маємо близько 20 активних проектів. Наші офіси розташовані в Києві та Львові, а співробітники працюють по всій Україні та за кордоном.

Вимоги:

• 3+ роки  досвід як менеджер із успішного клієнта/менеджер з рахунків в ІТ аутсорсингу /Аутстаффінгова компанія
• Вільне володіння англійською мовою
• Ефективне спілкування та навички ведення переговорів з клієнтами
• Здатність аналізувати дані та інформацію, розрізняти пріоритети та приймати обґрунтовані рішення
• Здатність аналізувати клієнтів та їхні потреби
• Досвід надання рішень, орієнтованих на клієнта, і сильні презентаційні навички
• Готовність заглиблюватися та знаходити рішення для складних проблем
• Розуміння SDLC

Приємно мати:

• Досвід роботи менеджером із продажу або менеджером із залучення

Обов’язки:

• Управління портфелем рахунків
• Побудова та підтримка довгострокових відносин з клієнтами < /li>
• Розвивайте стосунки довірених консультантів із ключовими клієнтами
• Розробляйте плани щодо розширення команди
• Вчасно погоджуйте контракти/додатки до контрактів
• Керуйте проектом фінансові процеси
• Визначати стратегії партнерства та визначати ризики
• Забезпечувати своєчасне й успішне постачання рішень Temy відповідно до потреб і цілей клієнта
• Обговорювати продуктивність команди
• Співпрацюйте з іншими відділами компанії, такими як відділи підбору/доставки та маркетингу

Етапи співбесіди:

• Співбесіда з прийому на роботу
• Тестове завдання
• Співбесіда з HRD на культурну відповідність
• Остаточна співбесіда з генеральним директором

• Перевірка рекомендацій (необов’язково)

Команда:

• Генеральний директор
• Менеджер з доставки
• 2 Менеджери облікового запису
• Менеджер проекту/Менеджер облікового запису
• 2 Координатори проекту

Ми пропонуємо: