Директор по роботі з клієнтами в Dentsu Ukraine

Ми dentsu Ukraine - комунікаційна група №1 в Україні й частина міжнародної комунікаційного холдингу dentsu International, що входить в топ-3 у світі. Вже 14 років ми будуємо бренди і розвиваємо їх в нашій країні та за її межами, зберігаючи лідерство на рекламному ринку у всіх медіадисциплінах.  

Наразі ми в активному пошуку Client Service Director  в одну з наших агенцій –iProspect. Можливо, це саме ти?  

iProspect — full digital агенція, завданням якого є допомагати клієнтам трансформувати свій маркетинг, оцінюючи ефективність кожної комунікації. І робимо ми це за допомогою великої кількості інструментів, але основні напрямки — це PPC, SEO, медіа та аналітика.

Щоб познайомитися з нами ближче, подивіться наш сайт і соціальні мережі:
Наш сайт — https://iprospect.com.ua/
Ми в Instagram — https://instagram.com/iprospect_ukraine
Ми в Facebook — https://www.facebook.com/iProspectUkraine

Client Service Director - відповідальний за управління клієнтськими відносинами, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та сприяння розвитку бізнесу через надання відмінних сервісних рішень.

Основні задачі:

• Вміння керувати digital/performance агенцією з досвідом на керівних позиціях;
• Успішний досвід ведення переговорів і налагодження довготривалих відносин з топ-менеджментом (C-level);
• Досвід найму та розвитку команд з нуля;
• Професійні знання медіа та performance маркетингу для e-commerce;
• Досвід роботи з цифровими продуктами, такими як PPC (Google, Facebook), SEO, та онлайн медійною рекламою;
• Глибоке розуміння інструментів Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, MS Office;
• Володіння англійською мовою на рівні Upper Intermediate – Intermediate (strong);
• Увага до деталей, комунікабельність та аналітичні здібності.
  

Для нас важливо: 

• Керівничий досвід в digital/performance агенції;
• Успішний досвід перемовин та розбудови довготривалих стосунків з С-level;
• Найм та розвиток команд з нуля;
• Досвід в медіа та перфоменс маркетингу для e-com;
• Досвід роботи з діджитал продуктами: PPC (Google, Facebook), SEO, медійка в інтернеті;
• Знання інструментів Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, MS Office;
• Володіння англійською мовою на рівні Upper Intermediate - Intermediate;
• Увага до деталей, комунікабельність, аналітичні здібності.
  

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з 24 календарними днями оплачуваної відпустки, лікарняними та додатковими вихідними в державні свята;
• Можливість працювати віддалено. Але якщо любиш офісну атмосферу – велкам в наш комфортний простір в самому центрі Києва (вул. Сім'ї Прахових, 58/10), де все працює безперебійно навіть при відключенні світла;
• Графік роботи: з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 19:00;

• Компенсацію медичного страхування, спортивних абонементів та сесій з психологом (розмір компенсації залежить від стажу роботи в компанії); 

• Сотні курсів на навчальній платформі, тренінги з експертами інших офісів dentsu, розмовний клуб та електронну бібліотеку для твого професійного й особистісного розвитку;

• Знижки від наших партнерів, благодійні заходи та участь в тематичних ком’юніті dentsu. Ми не лише про роботу, а й про якісне дозвілля;

•  Команду відкритих експертів, які готові ділитись досвідом та надихати
  і ще
  - Ми не використовуємо програми тайм трекінгу, адже результати твоєї роботи для нас важливіші за невідривну присутність на робочому місці
  і додаткові плюшки:
  - Pets friendly офіс
  - Настільний теніс, настільні ігри, творчі майстер-класи, екскурсії