Координатор по роботі з клієнтами (віддалено) в C&S Consulting

Роль координатора зі зв’язків із клієнтами є ключовою для підтримки та розвитку відносин із клієнтами, забезпечення їхнього задоволення нашими продуктами чи послугами та вирішення будь-яких проблем, які у них можуть виникнути. Крім того, вони відіграють вирішальну роль у розширенні нашого бізнесу, визначаючи можливості для збільшення або перехресного продажу існуючим клієнтам. Ця посада також може включати такі завдання, як дослідження ринку, аналіз даних і розробка стратегії для підвищення рівня утримання клієнтів і їх задоволеності. Сильні комунікаційні, організаційні навички та навички вирішення проблем є важливими для успіху на цій посаді. Основні обов’язки: Керуйте відносинами з клієнтами та надавайте виняткове обслуговування клієнтів. Допомагайте клієнтам зрозуміти та використовувати наші послуги та пропозиції. Швидко відповідайте на запити та проблеми клієнтів електронною поштою , по телефону та в чаті. Ведіть точні записи клієнтів і оновлюйте бази даних, якщо це необхідно. Співпрацюйте з командою, щоб розробити та реалізувати стратегії для підвищення рівня задоволеності та утримання клієнтів. Сприяйте встановленню нових відносин із клієнтами та можливостям для бізнесу. Забезпечте ефективне керування обліковими записами клієнтів для підтримки задоволення. Надайте клієнтам вичерпну інформацію про продукти та послуги. Швидко та ефективно вирішуйте проблеми клієнтів. Працюйте з членами команди, щоб покращити загальний досвід роботи з клієнтами. Допомагайте в розробці та впровадженні стратегій утримання клієнтів. Кваліфікація: попередній досвід роботи в службі обслуговування клієнтів або клієнт- Роль зустрічі є корисною, але не обов’язковою. Чудові комунікативні навички, включно з чітким письмом і телефонним етикетом. Здатність виконувати багато завдань і розставляти пріоритети в швидкоплинному середовищі. Орієнтований на деталі та високо організований. Потрібен диплом про середню освіту або еквівалентну кваліфікацію. Деталі пропозиції: Це віддалена посада з гнучкими варіантами планування, доступними як для кандидатів, які працюють на неповний робочий день, так і на повну зайнятість. Привілеї компанії включають можливості для професійного розвитку та зростання, що забезпечується комплексним навчанням. Це можливість віддаленого бізнесу зі стимулами на основі комісійних. Ми шукаємо людей із пристрастю та відповідним набором навичок. Ми пропонуємо ретельне навчання та наставництво, щоб підготувати вас до успіху як виняткового підприємця. Якщо ви готові приєднатися до динамічної команди та скористатися перевагами провідних туристичних комісій, ми будемо раді почути від вас! Подайте заявку зараз, щоб дослідити цю надзвичайну можливість для бізнесу. Powered by JazzHRSwXHqZqsnY Показати більше Показати менше Рівень професійної діяльності Молодий спеціаліст Тип зайнятості Повний робочий день Додаткові обов’язки Маркетинг і продажі Відростання Інтернет-видавництво