Менеджер клієнтів до Partida, Remote в Partida, Remote

🔥🔥🔥 Ми шукаємо енергійного та відповідального менеджера по роботі з клієнтами для нашої компанії. Ви будете взаємодіяти з клієнтами, задовольняти їхні потреби та забезпечувати високий рівень задоволеності. Наша компанія активно зростає, тому ми шукаємо професіонала, який прагне рости разом з нами і робити свій внесок у її розвиток. Якщо ви володієте відмінними комунікативними навичками, вмієте добре працювати в команді та готові приймати виклики, ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку. 😎 Вимоги: досвід роботи на відповідній посаді (менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з передпродажної підготовки, продакт-менеджер, менеджер проектів) або успішно закінчені курси; знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate; розуміння принципів роботи з клієнтами B2B та вміння ефективно виявляти та задовольняти потреби клієнтів; навички ведення переговорів та вирішення конфліктів для забезпечення взаємовигідних результатів для клієнтів та компанії; відмінне вміння слухати, вести переговори та проводити презентації; сильні навички усного та письмового спілкування; вміння працювати в режимі багатозадачності та жонглювати кількома обов’язками одночасно, стресостійкість; постійне бажання вчитися новому та опановувати великий обсяг нових знань. 🎯 Обов’язки: впроваджувати придбані клієнтом послуги; тісно співпрацювати з внутрішніми командами, щоб переконатися, що ключовий клієнт отримує необхідну підтримку; відстежувати ключові показники для вимірювання успіху клієнта та команди, а також визначати сфери для вдосконалення; стежити за якістю обслуговування; збирати відгуки від клієнта та ділитися ними з внутрішньою командою для покращення послуг, що надаються; виявляти будь-які питання або проблеми, які можуть виникнути у клієнта, і працювати над їх оперативним вирішенням; здійснювати апселлінг; робота з технічною частиною сервісів. 🎂 Ми пропонуємо: оплата прив’язана до валюти; віддалена робота; необмежена відпустка; мінімум бюрократії та вимог до звітності; створення дружньої атмосфери без особливих зусиль. За інформацією @natalia_recruiter