Менеджер по роботі з клієнтами в Partida FinTech

🔥🔥🔥Ми шукаємо для нашої компанії енергійного та відповідального клієнт-менеджера. Ви будете взаємодіяти з клієнтами, відповідати на їхні потреби та забезпечувати високий рівень задоволеності. Наша компанія активно розвивається, тому ми шукаємо професіонала, який прагне рости разом з нами та сприяти її розвитку. Якщо у вас відмінні комунікативні навички, ви вмієте добре працювати в команді та готові приймати виклики, ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку.😎Вимоги:— Досвід роботи на відповідній посаді (менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з передпродажної роботи, менеджер з продукції) , менеджер проекту) або успішно завершені курси;— Рівень англійської мови Upper-Intermediate;— Розуміння управління клієнтами B2B та здатність визначати та ефективно задовольняти потреби клієнтів;— Навички ведення переговорів та вирішення конфліктів для забезпечення взаємовигідних результатів для клієнтів та компанія;— Чудові здібності до слухання, ведення переговорів і презентації;— Сильні навички усного та письмового спілкування;— Здатність працювати одночасно та жонглювати декількома обов'язками одночасно, стресостійкість;— Постійне бажання вчитися новому та оволодівати великою кількістю нових знань.🎯 Обов’язки:— Впроваджувати послуги, придбані клієнтом;— Тісно співпрацювати з внутрішніми командами, щоб переконатися, що ключовий клієнт отримує необхідну підтримку;— Відстежувати ключові показники для вимірювання успіху облікового запису клієнта та команди та визначати області для покращення ;— Контролюйте якість обслуговування;— Збирайте відгуки від клієнта та діліться ними з внутрішньою командою, щоб покращити надані послуги;— Вирішуйте будь-які проблеми чи проблеми, які можуть виникнути у клієнта, і працюйте над їх миттєвим вирішенням;— Здійснюйте продаж додаткових товарів;— Співпрацюйте з технічну частину послуг.🎂Ми пропонуємо:— Оплату з прив'язкою до валюти.— Дистанційну роботу.— Необмежену відпустку.— Мінімум бюрократії та вимог до звітності.— Створити дружню атмосферу легко.