Клієнт-менеджер в Ribas Hotels Group

Привіт!

Ribas Hotels Group — це міжнародна керівна компанія повного циклу, основною послугою якої є операційний менеджмент готельно-ресторанних комплексів.

Наша ціль — побудувати світову мережу готелів.

Наша місія — створювати проєкти, які стануть якорями для нових туристичних напрямів і дадуть змогу більшій кількості людей відчути якість українського сервісу.

Наразі ми в пошуку Менеджера з роботи з інвесторами та проєктами, готового долучитися до нашої команди та брати участь у розвитку нових продуктів і сервісів для підвищення лояльності та залученості наших інвесторів.

Для нас важливо:

• Високий рівень організованості та уваги до деталей;

• Комунікабельність і вміння встановлювати довіру;

• Досвід роботи з клієнтами або інвесторами — бажано;

• Аналітичність: уміння працювати з таблицями, базами, CRM;

• Досвід участі в проєктах, бажано з діджитал-компонентом;

• Інтерес до інвестицій, сервісу та гостинності — перевага;

• Знання принципів роботи в CRM, Google Docs, таблицях, базових AI-інструментів (чат GPT)

Твої навички, які є не менш важливими для нас:

• Володіння техніками продажу та ведення переговорів;

• Навички в проведенні консультацій та презентацій, виїзди на об'єкти;

• Вміння презентувати компанію та продукт;

• Вміння оперативно збирати та надавати необхідну інформацію (дослідження ринку);

• Робота з цифрами та таблицями (Excel);

• Вміння налаштовувати комунікацію з інвесторами через email, месенджери та дзвінки;

• Участь у запуску програм лояльності та інших проєктів для підвищення залученості інвесторів.

Твої майбутні першочергові задачі:

• Ведення бази інвесторів у CRM: оновлення, актуалізація, звітність;

• Проведення онбордингу інвесторів: знайомство, пояснення структури взаємодії, оформлення документів;

• Регулярна комунікація з інвесторами через email, месенджери, дзвінки;

• Координація підписання договорів (попередній, основний);

• Ведення Telegram-каналів проєктів: публікація контенту, модерація запитів;

• Пояснення процесів виплат, звітності, бронювання юнітів;

• Участь у запуску програми лояльності для інвесторів та тестуванні нових функцій у CRM.

Що ти отримаєш:

• Роботу з брендом, що активно розвивається в Україні та на міжнародних ринках
• Інвестиції в навчання за рахунок компанії
• Можливість реалізовувати свої ідеї та експериментувати з форматами
• Роботу в команді, яка драйвить та підтримує
• Знижку на проживання в готелях мережі
• Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 17:00, пн-пт
• Заробітна плата стабільно 2 рази в місяць
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Можливість працювати в гібридному форматі: офіс + віддалено

Ознайомитися з нашою компанією можна за посиланням:

https://ribashotelsgroup.ua/about/

За додатковою інформацією звертайтесь: https://t.me/nataliia_ribas

Створюйте майбутнє разом з нами: тут ваш потенціал безмежний!