Менеджер по роботі з клієнтами в Partida

🔥🔥🔥Ми шукаємо енергійного та відповідального клієнт-менеджера для нашої компанії. Ви будете взаємодіяти з клієнтами, задовольняти їхні потреби та забезпечувати високий рівень задоволеності. Наша компанія активно розвивається, тому ми шукаємо професіоналів, які прагнуть рости разом з нами та сприяти її розвитку. Якщо ви маєте чудові комунікативні навички, можете добре працювати в команді та готові приймати виклики, ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку.😎Вимоги:—досвід роботи на відповідній посаді (менеджер з роботи з клієнтами, менеджер із передпродажного обслуговування, менеджер із продукції, менеджер проекту) або успішно завершені курси;— Рівень англійської мови Upper-Intermediate;—Розуміння управління клієнтами B2B і здатність ефективно визначати та задовольняти потреби клієнтів;—Навички ведення переговорів і вирішення конфліктів для забезпечення взаємовигідних результатів для клієнтів і компанії;—Чудові вміння слухати, вести переговори та презентувати;—Сильні навички навички вербальної та письмової комунікації;—Здатність виконувати багато завдань і жонглювати декількома обов'язками одночасно, стресостійкість;—Постійне бажання вивчати нове й оволодівати великою кількістю нових знань.🎯Обов'язки:—Впроваджувати послуги, придбані клієнтом;—Тісно співпрацювати з внутрішніми командами, щоб переконатися, що ключовий клієнт отримує необхідну підтримку;—відстежуйте ключові показники, щоб оцінити успішність облікового запису клієнта та команди та визначити сфери, які потребують покращення;—відстежувати якість послуг;—збирати відгуки від клієнта та ділитися ними з внутрішньою командою для покращення послуг, що надаються; — Вирішуйте будь-які питання або занепокоєння, які можуть виникнути у клієнта, і працюйте над їх оперативним вирішенням; — Здійснюйте апселлінг; — Роботу з технічною частиною послуг.🎂 Ми пропонуємо: — Оплату з прив’язкою до валюти. — Дистанційну роботу. — Необмежену відпустку. — Мінімум бюрократії та вимоги до звітності.—Створити дружню атмосферу нескладно.