Менеджер із впровадження клієнтів в Included Health

Про роль Чи заряджає вас взаємодія з клієнтами та досягнення результатів? Ви налагоджуєте стосунки, організовані та орієнтовані на деталі? Ви прагнете надати медичний досвід світового рівня мільйонам співробітників та їхнім родинам? Ми шукаємо орієнтованого на результат менеджера з впровадження клієнтів, який приєднається до нашої команди та продовжить стрімкі темпи зростання клієнтів. Ця особа представлятиме Included Health під час впровадження для ключових клієнтів і, таким чином, втілюватиме місію Included Health щодо підвищення стандартів охорони здоров’я для всіх. На цій посаді ви відповідатимете за успішне планування, координацію та впровадження проектів для забезпечення бізнесу цілі та завдання досягаються в межах визначених часових рамок і бюджетів. Протягом ваших 30 днів ви будете працювати разом із включеною командою охорони здоров’я, брати участь у внутрішньому навчанні всіх доступних вам продуктів, інструментів і ресурсів. Ознайомтеся з нашими пропозиціями та процесом впровадження. Дізнайтеся, як говорити з клієнтами про Included Health. Будьте призначені наставником для shadow. Протягом перших 90 днів ви вестимете клієнтські та внутрішні обговорення, пов’язані з продуктами та послугами. Керуйте завданнями, не пов’язаними з запуском (обслуговування даних, зміни плану тощо) Керуйте впровадженням Included Health. клієнти Зрозумійте потреби та пріоритети клієнтів. Протягом перших 6 місяців ви продемонструєте майстерне володіння пакетом продуктів Included Health, пройшовши численні перевірки знань зі своїми керівниками та колегами. Самостійно керуєте впровадженням комплексних клієнтів. Продемонструєте майстерне володіння пакетом продуктів Included Health. Обов’язки. Керуєте впровадженням. роботодавців і клієнтів плану охорони здоров’я, управління проектами та ведення ключової документації. Створення планів проекту, включно з кінцевими результатами, діями та графіками. Сприяти зустрічам із впровадженням і наступним поточним контактним точкам впровадження з планами охорони здоров’я, клієнтами та постачальниками. Збирайте, документуйте та поширюйте деталі щодо реалізації конкретного клієнта. ключовим зацікавленим сторонамОчолювати збір даних та зусилля з інтеграції з клієнтами-партнерами-постачальниками Виконувати обов’язки керівника впровадження разом із власником зв’язків Client Success для клієнтів Included Health та їхніх партнерів-постачальників під час впровадження, підтримувати регулярний контакт із ключовими внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами Оцінювати, керувати, вирішувати та передавати ( якщо необхідно) ризики та проблеми. Залишайте клієнтів у захваті після кожної взаємодії. Кваліфікації. 2+ роки досвіду впровадження програмного забезпечення чи послуг. Досвід роботи в галузі медичного страхування з досвідом роботи в сфері охорони здоров’я та виплат працівникам, вимоги до виставлення рахунків лікарям/допоміжним/допоміжним/медичним страхуванням і процедури узгодження платежів. Знання та розуміння вимагається обробка платежів за претензіями та процеси медичного управління. Здатний самостійно та точно розставляти пріоритети та досліджувати проекти в межах встановлених термінів, включаючи всі аспекти, включаючи аналіз через резолюцію. Продемонстрована здатність добре працювати в командному середовищі та навчати персонал і зовнішніх клієнтів щодо процесів, продуктів, запитів на дані та/або обслуговування клієнтів. налагоджувати стосунки з клієнтами та партнерами-постачальниками. Видатний досвід перевищення очікувань клієнтів. Відмінні навички усного та письмового спілкування. Необхідно вміти розпізнавати основні процедурні проблеми, коли вони виникають, і виводити їх на відповідний рівень. Продемонстрована здатність працювати між функціональними можливостями в організації, що швидко розвивається. Здатність до інновацій. , мислити нестандартно та творчо вирішувати проблеми Орієнтація на деталізацію з можливістю керувати кількома реалізаціями одночасно. Пристрасть до набору продуктів Included Health; віра в те, що ці платформи змінюють наш доступ до медичної допомоги та її використання. Бажання подорожувати за потреби (менше 10%). Безпрецедентна прихильність ставити пацієнтів на перше місце. Переважна сертифікація PMP. Досвід впровадження медичних послуг та/або продуктів для маргінальних груп населення, плюс. Диплом про середню освіту - 4 роки бажаний ступінь Подати заявку, якщо ви здатні відповідати місії та цінностям Included Health Conscientious і готові підтримувати їх – організовані та надійні; завжди дотримується термінів і зобов’язань Співпраця – працює як частина команди для успішного досягнення спільних цілей і виходить за рамки того, що вимагається чи очікується Високомотивований і самостійний у пошуку відповідей і рішень для наших клієнтів і нашої команди Орієнтований на обслуговування – передбачення, визнання та зустріч потреби клієнта Сильний комунікатор, який вміє вирішувати проблеми, слухати та шукати взаєморозуміння. Нові цільові діапазони базової зарплати в Сполучених Штатах для цієї штатної посади такі: Зона A: $106 700 - $158 750 + капітал + переваги Зона B: $88 900 - $132 250 + капітал + перевагиЦей діапазон відображає мінімальну та максимальну цільову зарплату нових наймів для кандидатів залежно від їхньої зони. Нижче наведено додаткову інформацію про зобов’язання Included Health підтримувати прозору та справедливу практику компенсації в наших окремих географічних зонах. Початкова базова зарплата для успішного кандидата залежатиме від кількох факторів, пов’язаних із роботою, унікальних для кожного кандидата, які можуть включати, але не обмежуватися цим. , освіта; навчання; сукупність навичок; роки та глибина досвіду; сертифікація та ліцензування; потреби бізнесу; внутрішній рівноправний капітал; організаційні міркування; і узгодження з географічними та ринковими даними. Структури та діапазони винагороди адаптовані до унікальних ринкових умов кожної зони, щоб гарантувати, що всі працівники отримають справедливу та конкурентоспроможну винагороду відповідно до їхніх ролей та місця розташування. За запитом ваш рекрутер може повідомити вашу географічну зону розташування. Крім отримання конкурентоспроможної базової зарплати, компенсаційний пакет може включати, залежно від посади, наступне: віддалена культура401 (k) план заощаджень через Fidelity, комплексне лікування, бачення та стоматологічне покриття за допомогою кількох варіантів медичного плану (включно зі страхуванням на випадок інвалідності)Повний набір включених телемедицинських засобів охорони здоров’я (наприклад, поведінкове здоров’я, невідкладна допомога тощо) та продуктів і послуг для навігації в галузі охорони здоров’я, які безкоштовно пропонуються працівникам і утриманцям.Щедрий оплачуваний відпустку («PTO» ") і відпустка на власний розсуд ("DTO")12 тижнів 100% оплачуваної відпустки по догляду за дитиною До 25 000 дол. США Допомога для народжуваності та створення сім'ї Відпустка по співчуттю (оплачувана відпустка для співробітників, які пережили невдалу вагітність, сурогатне материнство, усиновлення або лікування безпліддя)11 відпусток Оплачується одним Плаваюча оплачувана компенсація за роботу вдома у відпустці для підтримки командної співпраці та ефективної роботи в домашньому офісі24 години оплачуваної волонтерської відпустки («VTO») на рік для волонтерства в благодійних організаціях. Ваш рекрутер розповість більше про конкретний діапазон зарплати та пакет переваг для вашої посади під час процесу найму. Про Included HealthIncluded Health — це новий вид медичної компанії, яка надає інтегровану віртуальну допомогу та навігацію. Ми прагнемо підвищити рівень охорони здоров’я для всіх. Ми долаємо бар’єри, щоб забезпечити високоякісну допомогу кожній людині в будь-якій громаді — незалежно від того, де вони перебувають на шляху свого здоров’я чи який тип допомоги їй потрібен, від гострої до хронічної, поведінкової до фізичної. Ми пропонуємо нашим учасникам консультації з догляду, адвокацію та доступ до персональної віртуальної та особистої допомоги для повсякденної та невідкладної допомоги, первинної медичної допомоги, психічного здоров’я та спеціальної допомоги. Це все включено. Дізнайтеся більше на includedhealth.com. Included Health є роботодавцем рівних можливостей і розглядає кандидатів на роботу незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, орієнтації, національного походження, віку, інвалідності, генетичних факторів або будь-якої іншої ознаки, забороненої федеральним, державним або місцевим законодавством. Included Health розглядає всіх кваліфікованих заявників відповідно до Указу Сан-Франциско про справедливі шанси. Показати більше Показати менше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Администрация и Промышленное производство Отрасли Больницы и медицинское обслуживание