Головний спеціаліст з аналізу зворотного зв'язку відділу СЕА в Red Cross Ukraine

Національний комітет Товариства Червоного Хреста України (ТЧХУ) оголошує конкурс на посаду головного спеціаліста з аналізу зворотнього зв’язку відділу залучення громад та підзвітності 

Товариство Червоного Хреста України є найбільшою гуманітарною організацією в Україні, яка однією з перших реагує на всі надзвичайні ситуації в країні та надає допомогу тим, хто її найбільше потребує. 

Чи відчуваєте ви, що можете зробити світ кращим? Приєднуйтеся до Товариства Червоного Хреста України: 

• Можливість творити добро: допомагати тим, хто цього потребує, і відчувати натхнення, роблячи внесок у кращий світ. 
• Нові знання та навички: Пройдіть цікаві тренінги, станьте волонтером або співробітником і здобудьте цінний досвід для свого життя. 
• Друзі та однодумці: приєднуйтеся до команди небайдужих людей, які завжди готові допомогти. 
• Пишайтеся своїми діями: Приєднуйтесь і пишайтеся тим, що ви герой! 

Український Червоний Хрест – це тисячі людей по всій Україні, які щодня роблять світ кращим. 

Працюйте в якості координатора аналізу в підрозділі CEA та, тісно співпрацюючи з сектором зворотного зв’язку, підрозділом управління інформацією, відділом комунікацій та регіональними координаторами CEA в регіонах, відповідатиме за створення аналітичні звіти на основі інформації, отриманої від сектору зворотного зв'язку, оброблені та систематизовані підрозділом управління інформацією. Аналітичні звіти базуватимуться на даних відділу зворотного зв’язку, стратегічних документах URCS, Урядовій стратегії подолання гуманітарної кризи та стратегічних документах OCHA. Звіт має включати аналіз тенденцій, порівняльний аналіз і додаткові дослідження. Метою таких звітів є створення науково-обґрунтованого контенту, який використовуватиметься програмою URCS та керівниками оперативних груп для швидкого реагування, глибокого та всебічного розуміння успішності реалізованих заходів, а також у сфері гуманітарної адвокації. Ці звіти використовуватимуться як частина комунікаційної стратегії URCS.

Зокрема, ця роль працюватиме під прямим керівництвом керівника підрозділу CEA та отримуватиме додаткову технічну підтримку від представника CEA щодо аспектів координації CEA, інтеграція та розбудова потенціалу на основі поточної діяльності. Це сприятиме передачі навичок і знань щодо підходів Руху CEA для більшої адаптації до контексту України.

Ключові критерії оцінки ефективності:< /p>

1. Вчасні та точні аналітичні звіти.
2. Ефективна співпраця з відповідними відділами.
3. < em>Впровадження інструментів і методологій аналізу зворотного зв’язку.

Основні завдання: 

•  Аналіз і структурування отриманої інформації з документів, пов’язаних із реагуванням на гуманітарну кризу та відновленням державних установ.
• Використовуйте інструменти обробки зворотного зв’язку для структурування інформації через систему CRM.
• Збирайте, структуруйтеі аналізуйте відгуки з альтернативних джерел.
• Розробляйте аналітичні звіти, зосереджені на програмах URCS.
• Надавайте рекомендації щодо покращення послуг на основі аналізу відгуків.
• Розробляйте адвокацію. стратегії у співпраці з відповідними департаментами.

Додаткові завдання:

• Підтримка керівника підрозділу CEA у координації підходів CEA в усіх URCS.
• Підтримка розгортання глобальних ініціатив CEA в рамках URCS.

Вимоги 

• Університетський ступінь у галузі розвитку громади, соціології, антропології, соціальної роботи або еквівалентного досвіду.
• Ступінь у галузі комунікації, журналістики, політології, конфліктології, міжнародних відносин або відповідних галузей як плюс
• 3 + років професійного досвіду.
• Досвід роботи з цифровою грамотністю та інструментами візуалізації даних.
• Глибоке розуміння аспектів гуманітарної кризи в Україні, методів дослідження за участю та аналізу даних.
< li>Знання ґендерних питань та різноманітності, а також сильні навички спілкування англійською як плюс
• Вільне володіння українською мовою.
• Добре володіння англійською як плюс  

Товариство Червоного Хреста України пропонує: 

• цікаву, різноманітну та багатозадачну роботу; 
• Працевлаштування відповідно до КЗпП; 
• Своєчасна виплата заробітної плати; 
• Дружній та згуртований колектив однодумців; 
• Участь у тренінгах та семінарах в Україні та за кордоном. 
• Унікальний досвід роботи в найбільшій громадській організації в Україні 
• Розвиток аналітичних навичок: підвищте свою здатність аналізувати та інтерпретувати дані зворотного зв’язку з різних джерел для покращення програми ефективність.
• Експертиза в гуманітарному реагуванні: здобудьте глибокі знання та досвід у секторах гуманітарного реагування та врегулювання криз.
• Розширена цифрова грамотність
strong>: покращуйте свої навички використання систем CRM, інструментів візуалізації даних та інших цифрових платформ, необхідних для аналізу відгуків.

Ми прагнути створити безпечне та інклюзивне середовище в URCS, яке забезпечить усім співробітникам і волонтерам, незалежно від віку, статі, етнічного походження, релігії, інвалідності чи сексуальної орієнтації, рівний доступ до можливостей, захист їхньої гідності та рівні права.  

Ми є роботодавцем із рівними можливостями для всіх працівників, у тому числі для людей з обмеженими можливостями.  

Ми не допускаємо дискримінації під час найму та працевлаштування на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації чи віку.  

Сексуальна експлуатація та насильство заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику щодо запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та насильству, зокрема на робочому місці.   

Місцезнаходження: Київ 

Якщо вас зацікавила ця вакансія, надішліть своє резюме та супровідний лист на [email protected]  

Due to a large number of requests, we contact candidates who fully meet the requirements of the vacancy. 

Національний комітет Товариства Червоного Хреста України (ТХЧУ) оголошує конкурс на посаду  Головний фахівець з аналізу відгуків відділу залучення спільнот та відкритості

Товариство Червоного Хреста України - найбільша гуманітарна організація України, яка одна з найперших реагує на всі надзвичайні ситуації в країні і надає допомогу тим, хто найбільше її потребує. 

Відчуваєте, що можете зробити світ кращим? Приєднуйтесь до Товариства Червоного Хреста України:  

• Можливість творити добро: Допоможіть тим, хто цього потребує, і відчуйте натхнення  від зробленого внеску   
• Нові знання та навички: Пройдіть цікаві тренінги, станьте волонтером або співробітником і отримайте досвід, який стане у пригоді в житті. 
• Друзі та однодумці: Приєднуйтесь до команди небайдужих людей, які завжди готові прийти на допомогу. 
• Гордість за свої дії: Долучайтесь та відчуйтесь гордість за те, що ви – герой! 

ТЧХУ – це тисячі людей по всій Україні, які щодня роблять світ кращим. 

Фахівець працюватиме головним аналітиком в напряму оцінки і звітності (СЕА) та в тісній співпраці із сектором зворотного зв'язку, підрозділом управління інформацією, відділом комунікацій та регіональними координаторами в регіонах. Відповідатиме за створення аналітичних звітів на основі інформації, отриманої від сектору зворотного зв'язку, обробленої та систематизованої підрозділом управління інформацією.

Аналітичні звіти базуватимуться на даних, отриманих від відділу зворотного зв'язку, стратегічних документах ТЧХУ, стратегії Уряду щодо подолання гуманітарної кризи та стратегічних документах ООН з координації гуманітарних питань (ОCHA). Звіт повинен включати аналіз тенденцій, порівняльний аналіз та вторинні дослідження.

Мета таких звітів - створити контент на основі фактичних даних, який буде використовуватися керівниками програм та оперативних груп ТЧХУ для швидкого реагування, глибокого та всебічного розуміння успішності реалізованих заходів, а також у сфері гуманітарного захисту. Ці звіти використовуватимуться як частина комунікаційної стратегії ТЧХУ.

Варто зазначити, що особа на цій посаді працюватиме під прямим керівництвом керівника СЕА та отримуватиме додаткову технічну підтримку від делегата СЕА щодо питань координації, інтеграції та розвитку потенціалу СЕА, ґрунтуючись на поточній діяльності. Це сприятиме передачі навичок та знань щодо підходів Руху СЕА для кращої адаптації до контексту України.

Ключові критерії оцінювання ефективності роботи:

• Своєчасні та точні аналітичні звіти.
• Ефективна співпраця з відповідними відділами.
• Впровадження інструментів та методологій аналізу зворотного зв'язку.

Обов’язки: 

• Аналізувати та структурувати інформацію отриману з документів, що стосуються реагування на гуманітарну кризу та відновлення державних інституцій.
• Використовувати інструменти обробки зворотного зв'язку для структурування інформації через CRM-систему.
• Збирати, структурувати та аналізувати зворотний зв'язок з альтернативних джерел.
• Розробляти аналітичні звіти, що фокусуються на програмах ТЧХУ.
• Надавати рекомендації щодо покращення послуг на основі аналізу зворотного зв'язку.
• Розробляти стратегії адвокації у співпраці з відповідними відділами.

Додаткові обов'язки

• Підтримувати керівника Одиниці СЕА у координації підходів СЕА в рамках ТЧХУ.
• Підтримувати впровадження глобальних ініціатив СЕА в ТЧХУ.

Вимоги:  

• Ступінь магістра за спеціальністю "Розвиток громад", "Соціологія", "Антропологія", "Соціальна робота" або еквівалентний досвід роботи.
• Ступінь бакалавра за спеціальністю "Комунікації", "Журналістика", "Політологія", "Дослідження конфліктів", "Міжнародні відносини" або споріднених галузях (як перевага).
• 3+ роки професійного досвіду.
• Володіння цифровими інструментами та інструментами візуалізації даних.
• Глибоке розуміння аспектів гуманітарної кризи в Україні, методів партисипативних досліджень та аналізу даних.
• Знання гендерних питань та питань різноманітності (як перевага).
• Вільне володіння українською мовою.
• Вільне володіння англійською мовою (як перевага).

Товариство Червоного Хреста України пропонує: 

• Цікаву, різноманітну та багатозадачну роботу; 
• Працевлаштування згідно КЗпП; 
• Своєчасну виплату заробітної плати; 
• Дружній і згуртований колектив однодумців; 
• Участь у тренінгах та семінарах в Україні та за її межами. 
• Унікальний досвід роботи в найбільшій громадській організації України 
• Розвиток аналітичних навичок: Підвищення здатності аналізувати та інтерпретувати дані зворотного зв'язку з різних джерел для підвищення ефективності програм.
• Експертиза в реагуванні на гуманітарні кризи: Отримання ґрунтовних знань та досвіду в сферах реагування на гуманітарні кризи та управління кризами.
• Вдосконалена цифрова грамотність: Підвищення навичок використання CRM-систем, інструментів візуалізації даних та інших цифрових платформ, необхідних для аналізу зворотного зв'язку.

Ми маємо на меті створити в ТЧХУ безпечне та інклюзивне  середовище, яке забезпечить усім співробітникам, волонтерам незалежно від віку, статі та гендерної приналежності, етнічного походження, релігії, наявності інвалідності, сексуальної орієнтації рівний доступ до можливостей, захист їх гідності та рівність прав. 

Ми є роботодавцем з рівними можливостями для всіх працівників, в тому числі для осіб з інвалідністю. 

Ми  не дискримінуємо у своєму виборі та працевлаштуванні на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку. 

Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці.  

Робоче місце:  м. Київ, вул. Ділова

Випробувальний термін – 3 місяці. 

Просимо надсилати резюме із зазначенням бажаного рівня зарплати з позначенням посади за наступною адресою: [email protected]. 

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії