Головний спеціаліст відділу доходів/утримання в OXOIX

Головний спеціаліст з доходів/утримання

віддалено

Ми шукаємо динамічного та орієнтованого на результати головного спеціаліста з доходів/утримання (CRO), який приєднається до нашої команди у динамічній і конкурентоспроможній галузі.

Як CRO, ви відіграватимете ключову роль у формуванні стратегії доходів компанії, співпраці з маркетинговими зусиллями та виявленні нових можливостей для підвищення загальних фінансових показників.

Якщо ви зацікавлені в розвитку, формуванні стратегій брендів і запуску нових брендів, це можливість для вас.

Очоліть талановиту команду та зробіть свій слід в одній із найцікавіших галузей сучасності.

Вимоги:

• Мінімум 3 роки досвіду керування та керівництва відділом утримання, VIP-обслуговування/відділом успіху клієнтів або продуктом Операції (досвід роботи з Product Design і CX буде плюсом).
• Принаймні 3 роки досвіду роботи в індустрії IGaming із глибоким розумінням динаміки ринку.
• Досвід у запуску та розвитку брендів B2C з фокусом на ринках першого рівня.
• Перевірений практичний досвід бюджетування.
• Вміння аналітики клієнтів, зокрема практичний досвід роботи з Tableau, Power BI або Google Analytics.
• Англійська на середньому рівні або вище.
• Мислення, орієнтоване на продуктивність, розуміння показників і здатність надавати колегам доступну аналітику та прогнози.
• Системний підхід до роботи, від аналізу та гіпотези до прототипу, впровадження, запуску, аналізу, результатів і повторення.
• Відмінні навички лідерства, управління людьми та міжособистісні навички.
• Здатність процвітати в швидкому, динамічному середовищі та керувати кількома проектами одночасно.

Обов’язки:

• Розробити та впровадити стратегію прибутку, яка розкриє потенціал клієнтської бази з різних каналів залучення трафіку і різні GEO.
• Розробіть набір ефективних інструментів і механізмів для активації, утримання та повторної активації ключових сегментів гравців на різних етапах життєвого циклу клієнта.
• Щомісячне бюджетування та контроль видачі бонусів.
• Щомісячне планування та актуалізація показників доходу та GGR.
• Управління людьми, розвиток команди.
• Розробка інструментів, процесів і підходів для ефективної командної роботи та раціонального використання доступних ресурсів для реалізації стратегічних і тактичних планів.
• Система звітів і аналітики, яка поєднує показники утримання, продукту та CX.
• Взаємодія та співпраця з відділом маркетингу для покращення показників ROMI та зростання GGR.
• Співпраця з технічним відділом для внесення змін у продукт, покращення конверсії та бізнес-метрик.

Приєднуйтесь до нас і станьте частиною динамічної команди, яка формує майбутнє iGaming. Якщо ви готові прийняти виклик і залишити свій слід у галузі, ми хочемо почути вашу думку!