Банк інвестицій та заощаджень, АТ
Основні — функціональні обов’язки за посадою:Супроводження операцій з платіжними картками в межах компетенції (встановлення/зміна лімітів, перевипуск карток тощо); обробка заяв клієнтів на підключення до сервісу «СМС- повідомлення» (в програмному комплексі MobiCard) та додаткових послуг;консультаційне супроводження контакт-центру Банку з питань обслуговування клієнтів карткового бізнесу;претензійна робота згідно правил МПС Visa International;обробка письмових звернень клієнтів по системі електро
Основні — функціональні обов’язки за посадою:Супроводження операцій з платіжними картками в межах компетенції (встановлення/зміна лімітів, перевипуск карток тощо); обробка заяв клієнтів на підключення до сервісу «СМС- повідомлення» (в програмному комплексі MobiCard) та додаткових послуг;консультаційне супроводження контакт-центру Банку з питань обслуговування клієнтів карткового бізнесу;претензійна робота згідно правил МПС Visa International;обробка письмових звернень клієнтів по системі електронного документообігу (СЕД);співробітництво з партнерами банку в частині супроводження та розвитку карткового бізнесу;організація оплати рахунків та звірка актів виконаних робіт.Основні вимоги:вища освіта; досвід роботи у підрозділі карткових продуктів (карткового бізнесу) від 1 року;знання чинного законодавства України, нормативно-правових актів Національного банку України, що регулюють банківську діяльність;володіння англійською мовою на рівні не нижче elementary;досвід роботи в IS-Card буде перевагою.Ми пропонуємо :цікаву та динамічну роботу в інноваційному Банку;гідний рівень оплати праці;офіційне працевлаштування (згідно КЗпП);можливість рости та розвиватися.