Підтримка в чаті в Hirebirds

Міжнародна IT-компанія, яка понад 15 років розробляє власні продукти в індустрії онлайн-ігор, запрошує у команду фахівця з підтримки користувачів.

Ми шукаємо людину, яка:

• володіє грамотною українською мовою (усною та письмовою);

• вміє ввічливо спілкуватися, відповідати на запити швидко та ефективно;

• готова почати кар’єру навіть без попереднього досвіду роботи.

Ваші завдання:

• бути першою точкою контакту для наших клієнтів;

• консультувати  користувачів в онлайн-чаті;

• надавати якісний сервіс і допомагати вирішувати запитання.

Ми пропонуємо:

• заробітну плату вище середньої по ринку;

• програму професійного розвитку з переглядом доходу через 3 та 12 місяців;

• можливість приєднатися до компанії без досвіду роботи;

• змінний графік роботи:

  • 2 денні зміни (07:00–19:00),

  • 2 вихідні,

  • 2 нічні зміни (19:00–07:00);

  • можливість гнучко підмінятися з колегами (перший час можливі коригування графіка).

  • формат роботи: гібрид/ремоут

Наші переваги: 

• L&D центр з курсами для співробітників та менеджменту;

• програми ротації та кар’єрного розвитку;

• бібліотека для self-learning та доступ до платних курсів;

• медичне страхування;

• оплачувані лікарняні та відпустка;

• вихідний за день народження;

• групові обговорення й індивідуальні сесії з психологом.