Представник чату (віддалено) в WorkatHome-JobBoard

Staples — це роботодавець із рівними можливостями, який цінує різноманітність наших працівників, продуктів і послуг. Staples — бізнес для бізнесу. Ви — це те, що нас об’єднує. Наші відділи продажів і підтримки продажів світового рівня працюють безпосередньо з компаніями будь-якого розміру, щоб пропонувати продукти та послуги, які відповідають унікальним потребам наших клієнтів. Ми прагнемо розуміти наших клієнтів і використовуємо найкращі у своєму класі інструменти та технології продажу, щоб знайти найкращі рішення. Ми постійно відкриваємо нові способи досягнення наших цілей, витрачаємо час на розвиток наших навичок і інвестуємо в наше кар’єрне зростання, щоб ми могли насолоджуватися прибутковими можливостями та розвивати свою кар’єру як у сфері продажів, так і поза ними. Що ви робитимете Ефективно керуйте телефоном , електронною поштою та/або робочим процесом у чаті. Залучайте та починайте розмови з користувачами, які відвідують наш веб-сайт, у чаті. Надавайте потенційним клієнтам точну та переконливу інформацію про наші продукти та послуги. Проводьте користувачів через процес продажу, від першого контакту до покупки, забезпечуючи безперебійний і позитивний досвід. Направляйте користувачів до відповідної служби підтримки або торгового партнера, коли потреби стають складнішими/поза базовими знаннями представників чату. Що ви приносите до столу Сильна організація та навички управління часом; вміє жонглювати кількома пріоритетами. Ефективні комунікативні навички, позитивні. Проактивний характер. Виняткове вміння друкувати (60 св./хв.) Кваліфікація. Що потрібно – базова кваліфікація. Диплом середньої школи або GED1+ рік досвіду роботи в сфері обслуговування клієнтів або продажів. Що потрібно – Бажана кваліфікація. Попередній досвід роботи з відділом продажів або аналогічний інструмент продажів. Досвід роботи з комп’ютером, Excel і Outlook. Ми пропонуємо інклюзивну культуру з групами бізнес-ресурсів під керівництвом асоційованих працівників. Гнучкий PTO (112 годин) і святковий розклад. Онлайнові та роздрібні знижки, відповідність компанії 401 (k), програми оздоровлення фізичного та психічного здоров’я тощо! Показати більше Показати менше Должностной рівень Руководитель среднего звена Тип занятости Частичная занятость Должностные обязанности Другое Отрасли Рекламные услуги