Оператор чату, Служба підтримки ( Київ, без досвіду) в Петренко Д.П., ФОП

Оператор чату / Спеціаліст служби підтримки (Без досвіду) Місто: Київ | Робота в офісі | Ми шукаємо ТЕБЕ, навіть якщо це твоя перша робота!

Набридло чути, що для роботи потрібен досвід, якого немає? Ласкаво просимо до нас!

Ми дружня та інноваційна команда, що забезпечує клієнтську підтримку у сфері логістики. Ми шукаємо енергійних та грамотних людей, які готові розпочати свою кар'єру і стати голосом нашої компанії!

Якщо ти вмієш чітко формулювати думки, не боїшся спілкуватися і хочеш працювати у сфері, де тебе цінують, — ми готові навчити тебе всьому з нуля!

 Чим ти будеш займатися? (Твої майбутні суперсили):

• Майстер Чатів: Швидко та грамотно відповідати на запитання клієнтів у текстовому форматі (онлайн-чат, месенджери, електронна пошта).

• Слідчий: Оперативно знаходити рішення проблем, використовуючи наші внутрішні бази знань та інструменти.

• Консультант: Надавати клієнтам повну інформацію про наші продукти чи послуги (без "холодних" дзвінків та активних продажів).

• Помічник Команди: Фіксувати звернення та пропозиції клієнтів у CRM-системі, допомагаючи покращувати наш сервіс.

 Кого ми шукаємо? (Наші вимоги, що не лякають):

• Грамотність (100%): Ти вільно володієш українською та російською мовами, пишеш без помилок і можеш "перетворити" складну інформацію на зрозумілий текст.

• Бажання Вчитися: Ти прагнеш швидко освоїти нові знання про наш продукт/сервіс та постійно вдосконалювати свої навички.

• Стресостійкість: Ти вмієш зберігати спокій та доброзичливість, навіть коли клієнт засмучений.

• Користувач ПК: Впевнено працюєш з основними програмами та можеш швидко перемикатися між вікнами.

• Розглядаємо студентів денної та заочної форм: Готові обговорити графік, якщо це дозволяє забезпечити повну зайнятість.

 Що ми пропонуємо? (Наші бонуси для тебе):

• Стабільна Зарплата: від 20000 грн (вчасна виплата, прозора система бонусів за якість роботи).

• Повне Навчання: Ми оплачуємо та проводимо професійний тренінг, після якого ти станеш справжнім профі.

• Кар'єрний Зріст: Багато наших керівників починали саме з позиції оператора чату. У нас ти можеш вирости до тімліда, QA-спеціаліста або перейти у відділ розробки/аналітики.

• Комфортний Офіс у Києві: Зручне робоче місце, сучасна техніка, безкоштовні кава/чай/печиво.

• Корпоративна Культура: Молода, дружня команда та регулярні тімбілдинги.

• Стабільний графік роботи у форматі 5/2

Надсилай резюме і розкажи, чому саме ти маєш приєднатися до нас!