Оператор чатів (support) в Міжнародний колл-центр Техноінд

"Техноінд" - це міжнародний кол-центр, який спеціалізується на наданні послуг з підтримки клієнтів у сфері інформаційних технологій. Ми працюємо на міжнародному ринку та надаємо послуги високої якості для наших клієнтів з усього світу.   
Ми шукаємо відповідальну особу з хорошими комунікабельними навичками. Кандидат повинен мати здатність ефективно працювати з клієнтами. 

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату: 30 000 - 40 000 грн з можливістю підвищення.
• Система бонусів та премій: за досягнення поставлених цілей.
• Гнучкий графік роботи: можливість обирати зручні вихідні.
• Комфортний офіс: сучасне обладнання та приємна робоча атмосфера.
• Кар'єрний ріст: реальні можливості для професійного та кар'єрного розвитку.
• Навчання та тренінги: постійний розвиток та удосконалення професійних навичок.
• Дружній колектив: підтримка та допомога від колег на кожному етапі роботи.

Вимоги до кандидатів:

• Комунікативні навички: вміння чітко та ефективно спілкуватися в чаті.
• Клієнтоорієнтованість: бажання допомагати клієнтам та розуміння їх потреб.
• Базові комп'ютерні навички: впевнене користування ПК та навігація в інтернеті.
• Організованість: здатність ефективно керувати своїм часом.
• Пунктуальність та відповідальність: своєчасне виконання завдань.

Основні обов'язки:

• Комунікація з клієнтами: відповіді на запити клієнтів через чат.
• Підтримка та консультації: допомога клієнтам у використанні продуктів та послуг компанії.
• Розв'язання проблем: оперативне вирішення технічних питань та проблемклієнтів.
• Збір відгуків: моніторинг та аналіз відгуків клієнтів для покращення сервісу.
• Ведення звітності: регулярне оновлення та ведення бази даних клієнтів.

Додаткова інформація:

Ми відкриті для студентів та кандидатів без досвіду роботи.

Гарантуємо цікаву роботу та можливість розвиватися разом з нами.

Якщо ви хочете стати частиною нашої команди та допомагати клієнтам отримувати найкращий сервіс, надсилайте своє резюме або відгук. Ми чекаємо саме на вас!

Віддаленого формату роботи вакансія не передбачає!