Чат-менеджер , зі знанням англ. мови в Коцюр Л.О., ФОП

Ми постійно зростаємо та вдосконалюємо сервіс, тому шукаємо в нашу київську команду енергійного Чат-менеджера. Якщо ви вільно спілкуєтеся англійською та любите допомагати людям — ми чекаємо саме на вас!

Що ви будете робити (Обов’язки):

• Communication: оперативна взаємодія з клієнтами через чат-платформи для вирішення їхніх запитів та технічних питань.

• Consulting: надання вичерпної інформації про продукти та послуги компанії.

• Reporting: ведення внутрішньої документації та підготовка звітів за результатами проведених консультацій.

• Support: підтримка високого рівня задоволеності клієнтів через професійне та ввічливе спілкування.

Необхідний досвід :

• Відмінне знання англійської мови на рівні Intermediate (B2) або вище (письмова грамотність — пріоритет).

• Вміння швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях та оперативно знаходити рішення.

• Високий рівень емпатії та стресостійкість.

• Буде перевагою: досвід роботи в сфері клієнтського сервісу або технічної підтримки.

Ми пропонуємо :

• Розвиток: дружній колектив, менторська підтримка та реальні перспективи кар'єрного зростання.

• Локація: затишний офіс у місті Київ.

• Графік роботи: Понеділок–П’ятниця (5/2).

Якщо ви готові стати частиною нашої команди та професійно розвиватися разом із нами, надсилайте своє резюме