Спеціаліст з ведення справ в Boosta Inc

Привіт!

Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.

• Заснована у 2014 році

• 600+ фахівців

• Сотні тисяч клієнтів у всьому світі

У портфоліо Boosta – велика кількість успішних IT-продуктів, а також проєкти, що займаються performance-маркетингом.

Ми шукаємо уважного та відповідального Case Filing Specialist до нашої команди!

Якщо ви маєте впевнений рівень англійської, любите порядок у документах і отримуєте задоволення від точності та структурованої роботи — ця роль саме для вас.

Графік роботи: з 16:00 до 00:00.

Чим ви будете займатися?

• Перевірка документів, заповнених клієнтами, на повноту, точність і відповідність вимогам конкретного штату США.

• Форматування та підготовка фінального пакету документів для подачі до суду (електронно або через партнерські поштові сервіси).

• Відстеження статусу поданих документів у внутрішній системі (CRM).

• Надання клієнтам коротких інструкцій або уточнень (через email або чат, без юридичних консультацій).

• Робота з внутрішньою базою знань (Knowledge Base) і постійне оновлення знань про процедури різних штатів.

Що ми очікуємо від вас?

• Впевнене володіння англійською мовою (від B2 і вище, усна та письмова).

• Висока уважність до деталей, відповідальність, терплячість.

• Базові навички роботи з документами та аналітичне мислення.

• Досвід у customer support / клієнтському сервісі буде плюсом.

• Досвід участі у Work&Travel / навчанні або стажуваннях за кордоном — буде перевагою.

• Готовність до навчання та роботи з великою кількістю матеріалів (база знань, шаблони, процедури).

Які етапи?

• Крок 1: Онлайн-тест з англійської.

• Крок 2: Pre-screen з рекрутером.

• Крок 3: Інтерв’ю з Hiring Manager.

• Крок 4: Теоретичний тренінг перед стартом роботи.

• Крок 5: Перевірка рекомендацій.

• Крок 6: Job Offer!

Ми пропонуємо тобі:

• Гнучкий графік. Ви можете працювати віддалено або з наших комфортних офісів. 

• Система лояльності для відпусток — 28 робочих днів оплачуваної відпустки на рік (після 3 місяців співпраці).

• Ми піклуємося про ваше здоров’я. Ми гарантуємо покриття медичного страхування після завершення випробувального терміну. А також раз на рік ми організовуємо вакцинацію від грипу.

• Програма ментального здоров’я: ми запускаємо психологічну підтримку для наших колег під час війни. Після завершення випробувального терміну ми покриваємо 3 приватні консультації з вашим терапевтом або порекомендуємо нашого. Крім того, ми регулярно проводимо вебінари з ментального здоров’я, де обговорюємо психологічні теми.

• Внутрішні освітні заходи, компенсація зовнішніх освітніх заходів, включно із закордонними.

• Велика корпоративна онлайн бібліотека. А також можливість замовляти будь-які ділові та професійні книги за рахунок компанії.

• Курси англійської мови та розмовні клуби після випробувального терміну.

• Корпоративна валюта — Boosta coins, які можна витрачати на додаткові вихідні або брендовані продукти (від футболок до AirPods).