Тім-лід кол-центру в Сухенко Б.В., ФЛП

Інтернет-магазин, який займається продажем товарів з Китаю, шукає тім-ліда в Кол-центр.Товарні групи різні - товари для авто, дому та саду, дитячі іграшки та ін.Ми зараз формуємо нову команду, для якої шукаємо тім-ліда.Вимоги:Досвід роботи на аналогічній посаді;Вміти віддалено налаштовувати роботу команди;Вміння працювати з CRM системами;Наявність гарнітури, швидкого інтернету, ПК або ноутбуку;Вільне володіння українською мовою.Обов'язки:Участь у наборі та навчанні персоналу;Контроль показників команди;Побудова графіку роботи операторів кол-центру;Робота з поверненнями та скаргами клієнтів;Контроль виконання регламентів роботи командою.Ми пропонуємо:На перших етапах з/п у розмірі 20 000 грн. В подальшому перегляд в більшу сторону;Виплати 2 рази на місяць;Графік роботи всього кол-центру з 9:00 - 20:00. Ви можете будувати свій графік, виходячи з задач на день;Вихідні плаваючі;Віддалена робота з любої точки країни та світу;Можливість розвивати свої навички, проходячи курси для підвищення кваліфікації.Зацікавила вакансія? Ми раді будемо поспілкуватись на співбесіді.Відправляй нам своє резюме на сайті або у телеграм @kotenko_ann