Аналітик підтримки бізнесу в Sagax Software

Sagax – українська продуктова ІТ компанія, що займається розробкою та вдосконаленням сучасних ІТ рішень для сфери страхування, зокрема цих продуктів:• Sagacity Digital Platform — платформа для автоматизації бізнес-процесів страхових компаній.• Insurance Web Store — рішення для продажу договорів страхування онлайн на сайті компанії.Наша команда розширюється, тому наразі ми в пошуках Business Support AnalystНаш ідеальний кандидат:- Досвід роботи на аналогічній позиції не менше 2-х років в компаніях, що займаються розробкою програмного забезпечення - Досвід мануального тестування- Досвід роботи з BPMN- Досвід роботи з Jira, Notion- Досвід роботи із Word, Excel- Знання та досвід API (Postman) та SQL - Відмінні навички міжособистісного спілкування та здатність знайти спільну мову з клієнтом та технічними спеціалістами.Буде плюсом:- Досвід у сфері страхування або фінансовій сфері- Досвід підтримки CRM/ERP-системОсновні обов’язки:- Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника- Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи- Постановка задач команді розробки та пріоритезація - Супровід розробки та участь у тестуванні функціоналу- Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачівЧого чекати від нас?- Віддалений формат роботи- Flexitime — «гнучкий» робочий час- Офіс в центрі (5 хв від ст.м. Контрактова площа)- Оплачувана відпустка та лікарняні- Застосування кращих практик командної роботи- Програми страхування здоров'я та життя- Багато активностей всередині компанії.