Аналітик підтримки бізнесу в SAGAX LLC

Sagax – українська продуктова ІТ компанія, що займається розробкою та вдосконаленням сучасних ІТ рішень для сфери страхування, зокрема цих продуктів:•Sagacity Digital Platform — платформа для автоматизації бізнес-процесів страхових компаній.• Insurance Web Store — рішення для продажу договорів страхування онлайн на сайті компанії.Наша команда розширюється, тому наразі ми в пошуках Business Support Analyst.Наш ідеальний кандидат:- Досвід роботи на аналогічній позиції не менше 2-х років в компаніях, що займаються розробкою програмного забезпечення- Досвід мануального тестування- Досвід роботи з BPMN- Досвід роботи з Jira, Notion-Досвід роботи із Word, Excel- Знання та досвід API (Postman) та SQL-Відмінні навички міжособистісного спілкування та здатність знайти спільну мову з клієнтом та технічними спеціалістами.Буде плюсом:- Досвід у сфері страхування або фінансовій сфері- Досвід підтримки CRM/ERP-системОсновні обов’язки:- Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника-Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи- Постановка задач команді розробки та пріоритезація-Супровід розробки та участь у тестуванні функціоналу- Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів