аналітик бізнес-процесів (ведення рахунків клієнтів) в UKRSIBBANK BNP Paribas Group

UKRSIBBANK BNP Paribas Group - один з найбільших універсальних банків України. Ми стабільний партнер, який пропонує сучасний та надійний банкінг за підтримки провідної європейської групи BNP Paribas Group. Ми дбаємо про клієнтів і працівників, сприяємо зміцненню української економіки, позитивно впливаємо на розвиток суспільстваМи в пошуку Аналітика з операційних процесівРобота в команді Трайбу (група крос-функціональних продуктових команд, які складаються з фахівців різного профілю (аналітики, розробники, експерти тощо), що об’єднані спільною метою)КЛЮЧОВІ ОБОВ'ЯЗКИ:Опис процесів простою та зрозумілою мовою (етапи процесу, учасники, ризики, контролі тощо);Аналіз змін законодавства, ринку та впровадження змін в процеси банкуАналіз ефективності процесів виконання (вимір показників процесів – довжина процесу, витрати часу учасників процесу, % помилок та дефектів, рівень задоволеності клієнтів тощо); Впровадження дій по спрощенню процесів ;Розробка бізнес-вимог та технічних завдань для доопрацювань процесів в IT системах банку, тестування IT доопрацювань;Надання консультаційної підтримки працівниками банку по процесам ОСНОВНІ НАВИЧКИ ТА КВАЛІФІКАЦІЯ:Вища освіта - економічна, фінансова, менеджментДосвід роботи від 2х років з напрямку розробки документів / побудови бізнес-процесівАналітичні здібності, вміння аналізувати та структурувати великі об'єми інформаціїВолодіння англійською мовою буде плюсом