аналітик Business Intelligence (UA) в Slots City

SlotsCity шукає Business Intelligence Analyst (UA), щоб приєднатися до нашої команди для створення найкращих азартних продуктів у всьому світі. Вимоги:• Мінімум 3-4+ роки досвіду роботи на аналогічній посаді;• сильні аналітичні навички: здатність інтерпретувати дані, визначати тенденції та отримувати практичні висновки;• передовий практичний досвід роботи з SQL;• досвід роботи з Python або R як Data Analyst;• досвід роботи з великим об’ємом даних;• досвід роботи з API (завантаження та перетворення даних із сервісів у ідеї та рекомендації);• навички візуалізації даних та досвід роботи з платформами BI (Power BI/Tableau);• глибоке розуміння змінних, що впливають на прибутковість продукту;• розуміння загальних принципів обслуговування клієнтів з точки зору бізнес-цілей;• розуміння продукту Igaming або Sportsbook;• хороші комунікативні навички для співпраці з багатофункціональною командою.Обов’язки:• Надання аналітичної підтримки відділ обслуговування клієнтів;• взяти на себе відповідальність за дані служби обслуговування клієнтів і стати головною точкою контакту для даних Igaming;• візуалізувати показники продуктивності за допомогою інтелектуальних інформаційних панелей, щоб кінцеві користувачі могли приймати рішення на основі даних;• визначати та обчислювати відповідні KPI для моніторингу ефективність онлайн-казино;• розуміння та розрахунок операційних показників обслуговування клієнтів: SLA, FCR, AHT, Occupancy тощо;• розробка глобальних аналітичних моделей та інтеграція їх у існуючу автоматизацію внутрішніх процесів компанії;• проведення тестів A/B та експериментів для підтвердження гіпотез та оптимізація продуктивності продукту;• аналіз даних про гравців, щоб зрозуміти поведінку гравців, уподобання та показники залученості;• проведення поглибленого аналізу ігрових показників для виявлення тенденцій, моделей і областей для вдосконалення;• співпраця з різними командами для використання даних- орієнтовані ідеї для основних сфер обслуговування клієнтів. Для комфортної та ефективної співпраці ми пропонуємо:• можливість впливати та відчути свій вплив всередині компанії;• винагороду, яка зростає разом з вашими досягненнями;• оплачувану відпустку (17 днів/рік) та лікарняні;• медичне страхування;• бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам рости як професіонал;• безкоштовні курси англійської мови;• гнучкий графік роботи;• у нас є затишний сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі Києва з безкоштовними паркувальними місцями.