менеджер з розвитку бізнесу в OnTaxi

Менеджер з розвитку бізнесу

віддалено

Про продукт

Команда працює в групі послуг у міському транспорті та логістиці. З мільйонами активних користувачів на сьогоднішній день ми прагнемо розширити охоплення в Україні та за кордоном. Ми надаємо нашим користувачам веб- та мобільні додатки на основі потужної серверної частини та чистого інтерфейсу користувача/UX. Крім того, ми створили спеціальні відділи для ділових операцій, маркетингу та підтримки клієнтів. Нарешті, ми пропонуємо моделі розробки для нашого продукту та SaaS для зовнішніх ринків.

Обов'язки:

• Обробка вхідних заявок і запитів від потенційних клієнтів;
• Проведення презентацій і демонстрацій програмного забезпечення для зацікавлених клієнтів;
• Визначення потреб клієнта та вибір оптимальних рішень на основі нашого пакету програмного забезпечення;
• Ефективне використання Zoho CRM для керування плинністю продажів, відстеження взаємодії з клієнтами та звітування про них;
• Розробка та впровадження стратегії активного пошуку потенційних клієнтів за допомогою різних інструментів;
• Використання таких інструментів, як холодні дзвінки, інформаційні бюлетені електронною поштою, LinkedIn Sales Navigator і платформи для залучення потенційних клієнтів (Hunter.io, Clearbit);
• Ведення переговорів та укладання договорів з новими клієнтами;
• Аналіз ринку та конкурентного середовища для виявлення нових можливостей продажу;
• Підтримання та розвиток довгострокових відносин із клієнтами;
• Розробка та впровадження стратегії підтримки клієнтів за допомогою автоматизованих інструментів і контент-маркетингу;
• Регулярне спілкування з існуючими клієнтами для визначення їхніх потреб і пропозиції нових рішень;
• Створення та впровадження програм лояльності для підвищення задоволеності клієнтів;
• Ефективне використання Zoho CRM для відстеження взаємодії та підтримки високого рівня обслуговування клієнтів.

Вимоги:

• Принаймні 3 роки досвіду продажів B2B у сфері SaaS;
• Вільне володіння англійською мовою на рівні від С1 до C2
• Досконале знання процесу продажу (виявлення потреб, робота із запереченнями);
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів на всіх етапах продажу;
• Можливість фіксувати вимоги до програмного забезпечення для команди розробників;
• Досвід роботи з CRM, зокрема налаштування й керування даними, створення звітів і аналітики, а також своєчасне оновлення даних партнерів;
• Розуміння принципів програмних рішень для транспортної галузі;
• Використання інструментів для активного пошуку клієнтів (холодні дзвінки, інформаційні бюлетені електронною поштою, LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io, Clearbit);
• Можливість аналізувати дані та створювати звіти для оцінки ефективності продажів.

Умови роботи:

• Без понаднормової роботи;
• Гнучкий графік роботи;
• 19 робочих днів відпустки;
• 15 робочих днів лікарняного;
• Медичне страхування;
• Онлайн-курси англійської мови;
• Можливості професійного розвитку та особистісного зростання (компанія покриває 50 % вартості навчання);
• Різні онлайн-заходи: зустрічі та навчанняnts, ​​командні зустрічі тощо.

*Згідно з воєнним станом, деякі з пунктів, згаданих вище, можуть бути тимчасово обмежені.