INTEGRITES - юридична фірма повного циклу з офісами в Україні та Казахстані, контактними офісами в Німеччині та Великобританії. Ми надаємо юридичні консультації компаніям, які потребують супроводу великих угод і масштабних спорів, а також поточних операцій.Ми шукаємо талановитого та мотивованого Client Care Manager, який приєднається до команди практики з розвитку бізнесу у Києві. Основні обов’язки:1. Дослідження ринку:Проведення дослідження ринку для визначення тенденцій, можливостей та викликі
INTEGRITES - юридична фірма повного циклу з офісами в Україні та Казахстані, контактними офісами в Німеччині та Великобританії. Ми надаємо юридичні консультації компаніям, які потребують супроводу великих угод і масштабних спорів, а також поточних операцій.Ми шукаємо талановитого та мотивованого Client Care Manager, який приєднається до команди практики з розвитку бізнесу у Києві. Основні обов’язки:1. Дослідження ринку:Проведення дослідження ринку для визначення тенденцій, можливостей та викликів в юридичній галузі;Аналіз конкурентів та нових бізнес-можливостей з генерацією ідей для розвитку бізнесу;Моніторинг галузевих нормативних актів та подій, які можуть вплинути на діяльність фірми або потенційних клієнтів та їх стратегічний розвиток.2. Дослідження клієнтів:Проведення дослідження поточних та потенційних клієнтів для генерації стратегії розвитку бізнесу;Аналіз відгуків клієнтів та ринкових тенденцій з метою надання рекомендацій щодо покращення клієнтського сервісу та стратегій залучення клієнтів.3. Управління проектами:Координування та управління проєктами від початку до завершення (листування, виставлення рахунків, контроль бюджетів);Налагодження комунікації в рамках проєктів, управління термінами проєкту та координація ресурсів для забезпечення безперебійного виконання проєкту;Моніторинг прогресу виконання проєкту.4. Звітність та аналіз:Підготовка та презентація звітів про результати досліджень ринку, аналізу клієнтів та розвиток проєктів для керівника;Використання інструментів для аналізу даних.5. Адміністративна підтримка:Ведення календарів, планування зустрічей та координація поїздок керівника(ів);Обробка вхідної та вихідної кореспонденції, включаючи електронні листи, телефонні дзвінки та пошту;Координація взаємодії між керівниками, співробітниками, клієнтами та іншими зовнішніми партнерами (підрядниками);Підготовка, організація та ведення документообігу (включаючи звіти, презентацію та ділову кореспонденцію), забезпечення конфіденційності та легкого доступу до документів;Допомога в організацією заходів, підготовка презентаційних матеріалів та координація зустрічей адміністративної команди і керівника.Основні вимоги:2+ років досвіду у відносинах з клієнтами/розвитку бізнесу;Володіння мовою: англійська (сильна B2 як письмова, так і усна), інша іноземна мова буде перевагою;Відмінні комунікативні, презентаційні та організаторські здібності;Самоорганізація, увага до деталей і термінів;Навички у проджект менеджменті для ефективного ведення проєктів будуть перевагою.Ми пропонуємо:Можливість рости в команді лідерів ринку;Позитивне і сприятливе робоче середовище;Конкурентна винагорода;Медичне страхування.