Спеціаліст з підтримки бізнес-додатків в Diya.pro

Дія – успішна українська ІТ-компанія, що надає повний спектр ІТ-рішень для малого та середнього бізнесу по всьому світу. Наша компанія має значний професійний досвід у наданні послуг дистанційної технічної підтримки для компаній у різних галузях, допомагаючи їм забезпечувати чудову взаємодію з клієнтами. Ми дружні натовпи знавців. Працюючи пліч-о-пліч у віртуальній команді, ми маємо можливість надавати кращі рішення та перевершувати очікування наших клієнтів. Ми завжди в пошуку нових талантів! Тепер ми шукаємо спеціаліста з підтримки бізнес-додатків із практичним досвідом у сфері технічних ІТ для підтримки внутрішніх і зовнішніх клієнтів. Обов’язки: підтримка та керування корпоративною платформою для зв’язку з клієнтами: Налаштування виділених облікових записів електронної пошти. Конфігурація правил автоматизації. Внутрішнє навчання команди та постійна підтримка. Налаштування та надання регулярних звітів. Завдання з документування — створення та підтримка внутрішньої wiki. Підтримка та керування внутрішніми системами керування транспортуванням: Керування обліковими записами .Керування ролями доступу та дозволами. Підтримка користувачів. Завдання з документування — створення та підтримка внутрішньої вікі. Кваліфікація: рівень знання англійської мови Upper-Intermediate або вищий. Досвід користувача або служби підтримки на платформах керування бізнесом і завданнями: Jira, Zendesk, ClickUp тощо. Досвід роботи з низьким Платформи з кодом або кодом: Microsoft Power Automate, Bubble io, Zapier. Бажання вивчити нові технології та здатність отримувати великі обсяги нової інформації (посада вимагає тривалого навчання). Можливість працювати позмінно, щоб забезпечити цілодобову підтримку. Що ми пропонуємо: Комфортна робота середовище.Конкурентна зарплата.Оплачувана відпустка та лікарняний.Медична страховка та спортзал.Навчання та корисний досвід.Робота в молодому та дружньому колективі.Можливості кар’єрного росту та професійного зростання.Щоб краще зрозуміти, хто і що ми робимо, відвідайте наш сайт:https:/ /дія.про/