Спеціаліст з підтримки бізнес-додатків в Diya

Спеціаліст із підтримки бізнес-додатків Житомир, віддалено Дія — успішна українська ІТ-компанія, що надає повний спектр ІТ-рішень для малого та середнього бізнесу по всьому світу. Наша компанія має солідний професійний досвід у наданні послуг дистанційної технічної підтримки компаніям у різних галузях, допомагаючи їм забезпечувати чудову взаємодію з клієнтами. Ми дружні натовпи знавців. Робота пліч-о-пліч у віртуальній команді дає нам можливість надавати кращі рішення та перевищувати очікування наших клієнтів. Зараз ми шукаємо фахівця з підтримки бізнес-додатків із практичним досвідом роботи в сфері технічних ІТ для підтримки внутрішніх і зовнішніх клієнтів. Обов'язки: Підтримка та управління корпоративною платформою для спілкування з клієнтами: Встановлення оновлених облікових записів електронної пошти для клієнтів. Конфігурація правил автоматизації. Забезпечте навчання та постійну підтримку для внутрішньої команди. Конфігурація та доставка звітів. Завдання з документування — створення та підтримка внутрішньої вікі. Підтримка та управління системами управління внутрішніми перевезеннями: Ведення облікових записів. Забезпечте керування ролями доступу та дозволами. Підтримка користувачів. Завдання з документування — створення та підтримка внутрішньої вікі. Кваліфікація: англійська B2+(Upper-Intermediate). Досвід роботи в якості користувача або представника служби підтримки платформ для бізнесу та керування завданнями: Jira, Zendesk, ClickUp тощо. Досвід роботи з платформами з низьким кодом або без коду: Microsoft Power Automate, Bubble io, Zapier. Бажання вивчати нові технології та здатність споживати значні обсяги нової інформації (посада вимагає тривалої підготовки). Що ми пропонуємо: Комфортні умови праці, віддалена робота. Розклад базується на цілодобовій службі підтримки, але в основному ви працюватимете в американський робочий час. Конкурентна заробітна плата. Оплачувана відпустка та лікарняний. Медичне страхування та спортзал. Навчання та цінний досвід. Робота в молодому та дружньому колективі. Кар'єрні можливості та професійне зростання. Щоб краще зрозуміти, хто носить і що ми робимо, відвідайте наш сайт: