Бізнес-аналітик/менеджер проекту в Softermii

Бот на основі технології штучного інтелекту/ML, який буде надано як SaaS для клінік, аптек тощо, щоб служити джерелом інформації для будь-яких питань, пов’язаних із ліками , лікування, побічні ефекти, дозування тощо. 
Користувацький 3D-аватар налаштовується на панелі адміністратора, голосовому піку та профілі AI/ML із різною поведінкою — текстове, голосове та відеочат із аватаром.
Проект уже запущено як MVP; його планується розширити з новими функціями.

Тип співпраці: 1-2 місяці неповний робочий день, потім Очна/віддалена

⚡️Ваші обов’язки:

Як бізнес-аналітик:

- Досконало розумійте потреби клієнтів і користувачів, щоб пропонувати рішення, кращі, ніж уявляв клієнт.

- Приймайте ідеї інших людей, коли вони кращі.< /p>

- Розумійте технічні та бюджетні обмеження, щоб запропонувати можливі рішення.

- Документуйте рішення коротко та чітко.

- Спілкуйтеся безпосередньо з клієнтом, уточнюйте та формалізуйте вимоги.

- Перевірте вимоги з різними зацікавленими сторонами, щоб переконатися, що вони відповідають потребам бізнесу.

- Розробіть і передайте чітке бачення продуктів, узгоджених із загальними бізнес-цілями та завданнями.

- Створюйте, визначайте пріоритети та підтримуйте резервні версії продуктів, щоб переконатися, що вони відображають мінливі потреби продуктів.

- Визначте критерії прийняття та історії користувачів із описом бажаних результатів і функцій продуктів.

- Сприяти спілкуванню, надавати оновлення прогресу, збирати відгуки та керувати очікуваннями, щоб забезпечити узгодженість.

- Керуйте командою до 5-7 осіб, плануйте завдання та випуски.

- Розробляйте реалістичні та досяжні графіки проектів і постійно контролюйте їх виконання.

- Майте базове розуміння того, як працюють і організовані бази даних.

- Розумійте основні принципи використовуваних технологій і архітектур у проекті для ефективної комунікації з технічними командами.

Як керівник проекту:

- запускайте нові проекти, зокрема kick -розмови з клієнтом і командою, а також створення плану спілкування.

- Передача інформації про проект із відділу продажів до керівників офісів.

- Сприяння визначенню членів команди для проектів з керівниками офісів.

- Створюйте посадові інструкції для нових посад.

- Приймайте рішення про наймання.

- Тренуйте необхідні технічні та softwork навички для команди проекту .

- Досягніть KPI проекту.

- Керуйте бюджетом проекту, враховуючи витрати на ресурси, зобов’язання та прогнозування витрат.

- Розумійте основні принципи управління проектами , включаючи склад команди, PNL, відстеження часу та звітність.

- Вирішуйте проблеми, пов’язані з командою та клієнтом.

- Ефективно реагуйте на зміни у вимогах проекту та бізнес-середовищі.

- Пропонуйте нові ідеї та методи для підвищення ефективності та конкурентоспроможності продукту.

- Будуйте та підтримуйте стосунки з клієнтами.

- Використовуйте можливості збільшення продажів клієнтами.

- p>

- Забезпечте уточнення та оновлення резервів.

- Моніторграфіки та впровадження проекту.

- Надавайте оновлення прогресу та збирайте відгуки, щоб усі були на одній сторінці.

🗞Наші вимоги до вас:

- 2+ роки досвіду роботи на посаді PM/BA в аутсорсинговій компанії. 

- Просунутий рівень англійської.

Як бізнес-аналітик:

- Досвід у створенні дорожніх карт , діаграми та звіти для візуалізації та керування проектами.

- Навички візуалізації даних для створення макетів, каркасів, діаграм випадків використання, прототипів тощо.

- Знання та досвід Agile, Методології Scrum і Kanban.

- Здатність використовувати інструменти управління проектами та вікі-системи для організації та документування інформації.

- Сильні комунікативні навички для взаємодії з різними зацікавленими сторонами проекту.

- Досвід і розуміння процесу передпродажу.

- Підготовка декомпозиції обсягу проекту.

- Оцінка обсягу проекту.

- Великий досвід у Підготовка історій користувачів, документація щодо критеріїв прийняття та погодження з клієнтом.

- Управління запитами на зміни.

- Чітке розуміння бізнес-потоків, процесів і мети.

- Можливість спрощувати рішення, коли клієнти намагаються висунути складні вимоги до проекту.

- Управління ризиками.

Як керівник проекту:

- Запуск нового проекту: початок роботи з клієнтом і команда, комунікаційний план тощо.

- Передайте інформацію про проект (отриману від офісу продажів) керівникам офісів.

- Сприяйте визначенню членів команди для проектів з Керівники офісів.

- Створення посадових інструкцій для нових посад.

- Прийняття рішень про прийом на роботу.

- Досягнення KPI проекту.

- Навчання необхідним технічним і програмним навичкам для проектної команди.

- Вирішення проблем на проекті (команда, клієнт).

- Продаж клієнта.

- Побудова стосунків із клієнтами.

👨‍💻З ким у вас буде можливість зустрітися під час процесу найму (етапи):
дзвінок, HR, техніка, фінал.

🥯Що ми можемо вам запропонувати:< /strong>

• У нас стабільні та добре функціонуючі процеси – у кожного своя роль і чіткі обов’язки, тому рішення приймаються швидко й без зайвих погоджень. 
• У вас буде достатньо самостійності для прийняття рішень, які можуть вплинути не тільки на проект, а й на роботу компанії.
• Ми команда однодумців, які створюють цікаві продукти у робочий час і насолоджуйтесь разом проводити вільний час.
• Ви любите дізнаватися щось нове у своїй професії чи бажаєте покращити свою англійську? Ми будемо раді оплатити 50% вартості курсів/конференцій/спікінг-клубів.
• Бажаєте індивідуальний план розвитку? Ми створимо його спеціально для вас + ви можете розраховувати на наставництво від наших старших і керівників.
• Чи є у вас друг, який зараз шукає нову роботу? Порекомендуйте їх нам і отримайте бонус.
• І щоякщо ти хочеш відпочити? Тоді у нас 21 робочий вихідний.
• А якщо вам погано? Ви можете взяти 5 лікарняних на рік.
• Хочете бути волонтером? Ми додамо вас до чату, де ми зможемо придбати бронежилет, купити пікап або надіслати дитячі малюнки на фронт.
• І у нас найчуйніші кадровики (які також є волонтерами!). Тож ми готові підтримувати ваше благополуччя різними способами.

👨‍🏫Трохи додаткової інформації, яка може бути вам корисною:

- наш адаптаційний період триває 3 місяці, цього часу достатньо, щоб ми краще розуміли один одного;

- після кожного року нашої співпраці є перевірка ефективності де ми використовуємо карту навичок, щоб відстежувати ваш розвиток;

- ми справді не маємо кордонів у прямому сенсі цього слова – у нас гнучкий робочий день, дистанційно чи в офісі – ви вирішуєте.