Бізнес-аналітик в VoIPTime

14 серпня 2024

Business Analyst

Львів

VoIPTime — це продуктова IT компанія, яка з 2010 року розробляє рішення для кол-центрів та обслуговування клієнтів, CRM-системи. Ми відомі як надійний партнер в сфері телекомунікацій і кол-центрів, та роками співпрацюємо з малим, середнім та великим бізнесом як в Україні, так і в Європі та США.

У зв’язку з розширенням штату, ми шукаємо досвідченого бізнес-аналітика, який зможе разом з командою розробки розвивати існуючі продукти компанії та запускати нові.

Обов’язки:

• Виявлення та аналіз бізнес вимог, співпраця з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами;
• Управління обсягом робіт, формування роадмапу, постановка і пріоритезація завдань з розробки, уточнення вимог з командою розробників та QA;
• Робота над прототипами з UI/UX дизайнером;
• Розуміння та практичне використання артефактів задач Definition of Ready (DoR), Definition of Done (DoD);
• Створення і ведення проектної документації (документація по продукту та процесам: бізнес вимоги, описи системних компонентів та архітектури, web API-документи, специфікації, user journey schemes);
• Аналіз конкурентів та ринку, пошук шляхів покращення продукту;
• Підтримка та оновлення технічної документації;
• Аналітика продукту, розробка стратегії його подальшого розвитку спільно з продакт овнером.

Вимоги:

• 2+ роки досвіду роботи в якості бізнес-аналітика;
• Розуміння основ проектування та методології розробки програмного забезпечення;
• Знання і практичний досвід виявлення і формування функціональних та нефункціональних вимог, написання use cases, user story;
• Навички проектного управління, знання Agile, Scrum;
• Досвід ведення проектної документації, формування вимог до розробки, ведення роадмапу;
• Знання UML, BPMN;
• Здатність просто пояснювати складні концепції.