Бізнес аналітик в Delta M, ТОВ, Група компаній

Delta M– продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 14 років успішно працює на території України, Казахстану, Узбекистану, Польщі.Наше програмне забезпечення – Delta M. Collection та Delta Tell – інстальовано у понад 80 банківських та фінансових установах понад 15 країнах, яка загалом адмініструє бази даних у понад 20 мільйонів записів та є найкращим системним рішенням за показником «ціна/функціональність».Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.Сайт компанії: http://delta-m.it/У зв'язку з розширенням бізнесу компанія у пошуках Business Analyst у ІТ-департамент!Функціональні завдання:Виявлення потреб Замовника в автоматизації процесів (Customer Relationship Management), їх консолідація та опис;Формування технічного завдання (ТЗ), погодження із Замовником, внесення правок/змін;Всебічна підтримка Замовника як на етапі роботи з технічними даними, так і на етапах гарантійної та постгарантійної підтримки;Організація ефективної комунікації з командою розробників щодо коректної та своєчасної реалізації вимог ТЗ.Нам важливо:Технічна освіта (вища / незакінчена вища);Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія;Знання SQL на рівні написання запитів та процедур;Знання методологій керування проектами;Досвід у формуванні ТЗ;Знання та практичне застосування Use Case, User Story;Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;Знання BPMN, UML;Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням RESTful API;Знання OpenAPI specification 3.0 буде перевагою;Знання протоколів мережевого з'єднання;Рівень володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) буде перевагою;Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг) буде перевагою.Ми пропонуємо:Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій!Компанію з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям;Договір з ФОП;Рівень оплати праці обговорюється індивідуально;Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики)Робочий графік: пн -пт 9:00-18:00 ( офіс, віддалено, гібридний графік )Цікаво? Надсилай своє резюме і зустрінемося на співбесіді!