Агент-амбасадор бренду в Staffmatters Recruitment

Опис вакансії

Наш клієнт, дуже успішна та провідна компанія з онлайн-ігор, хоче найняти представника бренду, щоб приєднатися до їх команди в Лімассолі.

Як амбасадор бренду ви спілкуватиметеся з клієнтами та допомагатимете їм, а також відповідатимете за те, щоб клієнти на вашому ринку отримували першокласний досвід шляхом:

• Турбота про нових клієнтів і переконання, що вони мають чудовий досвід
• Створення індивідуальних кампаній і повідомлення про них клієнтам телефоном, електронною поштою та SMS.
• Надання допомоги клієнтам, у яких виникають проблеми в процесі оплати
• Проходження додаткової милі, щоб залучити клієнтів

Посадові обов’язки

• Ефективне спілкування з клієнтами їхньою мовою.
• Подібний досвід не потрібен, компанія надає широкий пакет навчання. Чудове ставлення - це те, що ми шукаємо.
• Відмінні навички письма та спілкування
• Здатність виконувати багато завдань і самостійно керувати робочим навантаженням
• Можливість позмінної роботи
• Здатність працювати самостійно, а також бути командним гравцем
• Позитивне ставлення
• Орієнтація на результат
• Володіння комп’ютером (Excel, Word, електронна пошта тощо) 

Вимоги до роботи

• Рівень англійської мови
• Перевірений досвід обслуговування клієнтів вітається, але не є обов’язковим, оскільки компанія забезпечує комплексне власне навчання.
• Потрібна міцна комунікація/зв'язки з громадськістю разом із навичками активного слухання.
• Орієнтація на клієнта та здатність адаптуватися та реагувати на різноманітні характери
• Потрібні знання роботи на комп’ютері та сенсорного друку.
• Здатність виступати під тиском
• Відповідальність і сумлінність 

Переваги роботи

• Чудове робоче середовище
• Приваблива заробітна плата
• Щомісячні та річні заохочувальні бонуси
• Грошові ваучери на дні народження та інші урочисті події
• Повністю обладнана кухня та внутрішній простір для розваг
• Варіанти реєстрації в плані медичного страхування компанії
• Можливість зарахування до пенсійного плану Компанії
• Захоплюючі заходи компанії, включаючи щомісячні обіди, щомісячні корпоративні зустрічі, міжфірмова футбольна команда, змагання, щоденні закуски та багато інших заходів.
• Повсякденний дрес-код
• Шанс професійно просуватися в одній із найбільших у світі організацій iGaming.

Графік роботи:

З понеділка по суботу. Неділя завжди вихідна, а агенти працюють лише одну суботу на три тижні.

Зсуви:

З понеділка по п'ятницю перша зміна починається о 10:00 ранку, остання зміна закінчується о 03:00 ранку. Наприклад, 1 тиждень працюємо з 10:00 до 19:00, потім вихідні наступного тижня з 13:00 до 22:00, вихідні, а потім працюємо з 18:00 до 03:00, а потім вихідні.

ЩОБ ПОДАТИ ЗАЯВКУ на цю вакансію, надішліть своє резюме (будь ласка, англійською мовою) і додайте посилання: Агент бренду - VAC-A2701. Ми з нетерпінням чекаємо почути відти!