Двомовний (словацька - англійська) Потрібна підтримка клієнтів в Strikingly

Strikingly — це сучасний конструктор веб-сайтів, оптимізований для мобільних пристроїв, надзвичайно простий у використанні. Наша місія — дати кожному можливість розкрити свою індивідуальність. Зараз наша штаб-квартира розташована в Шанхаї, Китай, але ми маємо глибоке коріння в Кремнієвій долині. Нас підтримують Y Combinator (W13), SV Angel, Funders Club, Innovation Works, Infinity Ventures, Index Ventures, Кевін Хейл та багато інших. Роль, за яку ви відповідатимете: Професійна робота з чатами та електронною поштою. Вирішення запитів і запитів клієнтів і забезпечення високої задоволеності клієнтів. Співпраця з різними внутрішніми командами для забезпечення швидкої та точної обробки та доставки замовлень. Ескалація відгуків клієнтів за потреби. Ідеальний профіль У вас є принаймні 1 рік досвіду роботи на посаді служби підтримки клієнтів, в ідеалі в галузі ІТ-послуг. Ви володієте відмінними навичками міжособистісного спілкування, а також навичками письмового та вербального спілкування. Ви приділяєте особливу увагу деталям і виконуєте роботу на високому рівні. Ви володієте сильними аналітичними здібностями та зручно працюєте з числовими даними. Ви здатні адаптуватися та процвітаєте в мінливих умовах. Що пропонується? Працюйте разом і навчайтесь у кращих у своєму класі талантів