B2C менеджер з продажу в Binaryx

Ідеальний менеджер з продажу B2C керує всім процесом продажів від пошуку потенційних клієнтів до закриття угод, зосереджуючись на збільшенні продажів на кожному кроці. Вони будують міцні відносини з клієнтами, розуміючи їхні унікальні потреби та ефективно спілкуючись. Ідеальний кандидат високо організований, має навички використання CRM-систем для відстеження даних про продажі та постійно працює над покращенням результатів продажів і задоволеності клієнтів. Вимоги: Обов’язкові: Досвід продажів: Мінімум 1 рік досвіду продажів у фінансових продуктах або суміжній сфері необхідний для розуміння динаміки та нюансів продажів у таких галузях. Мовні навички: Володіння письмовим та усним спілкуванням російською/українською, а англійська мова має вирішальне значення для взаємодії з різноманітною клієнтською базою та співпраці з колегами. Організаційні навички: враховуючи складність ролі, сильні організаційні навички необхідні для ефективного вирішення багатьох завдань. Навички ведення переговорів: навички ведення переговорів є важливим аспектом продажів. для забезпечення угод і підтримки позитивних відносин із клієнтами. Приємно мати: Досвід CRM: знайомство з інструментами CRM, зокрема HubSpot, було б корисним для ефективного керування стосунками з клієнтами. Знання G-Suite: знання з інструментами G-Suite хоча і не обов’язкове може оптимізувати комунікацію та співпрацю всередині команди. Обов’язки: Управління повним циклом продажів: Контролювати весь процес продажів від створення потенційних клієнтів до закриття угод, забезпечуючи плавні переходи та ефективну роботу на кожному етапі. Утримання клієнтів: Проактивно звертайтеся до клієнтів для повторних покупок, як продукт базується на LTV. Щоденне звітування: Ведіть детальні та точні записи про продажі, показники ефективності та прогрес у досягненні цілей для перегляду керівництвом і коригування стратегії. Багатоканальні продажі: використовуйте різні канали зв’язку, такі як месенджери, електронні листи та соціальні мережі. засоби масової інформації, щоб охопити ширшу аудиторію та диверсифікувати шляхи продажів. Побудова стосунків із клієнтами: встановлюйте та підтримуйте міцні стосунки з клієнтами, розуміючи їхні потреби та вподобання, щоб надавати індивідуальні рішення. Покращення показників конверсії: аналізуйте дані про продажі, виявляйте вузькі місця та впроваджуйте стратегії для покращення конверсії ставки від потенційних клієнтів до закритих угод. Управління обліковими записами: керуйте обліковими записами клієнтів і підтримуйте їх, забезпечуючи задоволення їхніх потреб і досліджуючи можливості для зростання в кожному обліковому записі. Обслуговування CRM: регулярно оновлюйте та підтримуйте систему управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) за допомогою точної та актуальної інформації про клієнтів інформація.Навички ведення переговорів: Ефективно укладайте переговори, забезпечуючи взаємовигідний результат як для компанії, так і для клієнта.Аналіз ринку: Проводьте регулярні дослідження та аналіз ринку, щоб виявити потенційних клієнтів і бути в курсі галузевих тенденцій, забезпечуючи цілеспрямовані продажі.Удосконалення процесу: Співпрацюйте з відділом продажів, щоб визначити сфери, які потрібно вдосконалити в процесі продажів, впроваджуючи вдосконалення для підвищення ефективності та результативності.