Планувальник зустрічей в Graystone Eye

Graystone Eye шукає людину, яка готова обслуговувати наших пацієнтів з єдиною метою: досягнення взірцевих клінічних результатів і надання неперевершеного досвіду для пацієнтів, співробітників і сімей Graystone шукає ентузіаста, турботливого та чудового комунікатора наш планувальник наступних зустрічей. Вибраний кандидат вітатиме пацієнтів і записуватиме інформацію в комп’ютерну систему для догляду за пацієнтами, виконуючи наступні обов’язки: ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ Відповідає на вхідні дзвінки, призначає зустрічі, переплановує зустрічі, переадресовує дзвінки, пейджинг лікарів за потреби, перевіряє дзвінки та записує повідомлення для лікарів і клінічних бригад. Допомагає пацієнтам із проблемами, направляючи їх у потрібну область по телефону. Збирає демографічну та страхову інформацію; вводить направлення за потреби Роздруковує форми зустрічі, заяви про вимоги та списки призначень за потреби Будь-які обов’язки, які вважаються необхідними у фронт-офісі. Ця посада обмежується відсутністю особистого спілкування з пацієнтами, але вимагає відмінного телефонного етикету КВАЛІФІКАЦІЇ Щоб успішно виконувати цю роботу, особа повинна мати можливість задовільно виконувати кожен основний обов’язок. Особи повинні володіти знаннями про медичне страхування, вміти читати страхову картку, мати відмінні комунікативні та організаційні навички, володіти більшістю програмних програм у середовищі Windows і вміти задовільно виконувати всі важливі обов’язки. Здатність друкувати не менше 35 слів за хвилину з частотою помилок менше 2%. Вимоги, наведені нижче, відображають необхідні знання, навички та/або здібності. Можуть бути зроблені розумні пристосування, щоб дозволити особам з обмеженими можливостями виконувати основні функції. ОСВІТА та/або EPXERIENCE Річний сертифікат коледжу або технікуму; або відповідний досвід та/або навчання від трьох до шести місяців; або еквівалентне поєднання освіти та досвіду. Бажано попередній досвід роботи в кол-центрі або в медичному кабінеті зі значним використанням телефону. МОВНІ НАВИЧКИ Здатність читати та розуміти прості інструкції, коротке листування та пам'ятки. Вміння писати просту кореспонденцію. Здатність ефективно подавати інформацію клієнтам, клієнтам та іншим співробітникам організації в ситуаціях один на один і в малих групах. МАТЕМАТИЧНІ НАВИЧКИ Уміння додавати, віднімати, множити та ділити в усіх одиницях вимірювання, використовуючи цілі числа, звичайні дроби та десяткові дроби. Можливість обчислити ставку та відсоток. ЗДАТНІСТЬ МІРКУВАННЯ Здатність застосовувати здоровий глузд для виконання детальних, але складних письмових або усних інструкцій. Здатність справлятися з проблемами, що включають кілька конкретних змінних у стандартизованих ситуаціях. Показати більше Згорнути Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Медицинская практика