Менеджер з прийому в Upright Education

Огляд компанії: Upright — це провідна платформа навчання робочої сили, яка використовується коледжами, університетами та компаніями для підвищення кваліфікації та перекваліфікації працівників у високооплачувану цифрову кар’єру. Наша місія полягає в тому, щоб створити мережу організацій, які разом виступають головним агентом змін у просуванні процвітання робочої сили. Наш інноваційний підхід отримав визнання провідних установ, інвесторів і компаній. Зараз ми шукаємо динамічного та досвідченого консультанта з прийому, який допоможе нам вивести нашу компанію на новий рівень. Чому варто працювати в Upright? Організація, яка керується місією і прагне змінити ситуацію. Працюйте разом із командою шалено талановитих професіоналів. За підтримки Найбільші імена в галузі. Конкурентоспроможні переваги та зарплата, включаючи опціони на акції для працівників. Розташування: бажане розташування в Нью-Йорку, але відкрите для віддаленого Опис роботи: як менеджер із прийому, ви виконуватимете подвійну роль гравця та тренера. Це означає, що ви керуватимете командою консультантів із вступу, а також керуватимете власним набором потенційних студентів, щоб перевищити цілі зарахування. Як тренер, ви будете головною контактною особою для команди приймальної комісії та гарантуватимете, що всі дії, пов’язані зі вступом, виконуються гладко та ефективно. Як гравець, ви ставите пріоритетом досягнення цілей щодо зарахування, отримання кваліфікації майбутніх учнів та збільшення доходу. Ефективні комунікативні навички є важливими, оскільки ця роль вимагає постійного потоку телефонної, відео- та письмової кореспонденції, і ви повинні підтримувати велику кількість змістовних і продуктивних розмов. Основні обов’язки: Керуйте командою консультантів із вступу та забезпечуйте регулярне навчання, зворотний зв’язок , а також навчання, щоб допомогти їм досягти та перевищити свої цілі. Розробити та впровадити ефективні стратегії вступу, щоб стимулювати зростання кількості студентів і досягти цільових доходів. Встановлювати та підтримувати відносини з ключовими зацікавленими сторонами, включаючи майбутніх студентів, партнерські організації та випускників. Моніторинг і аналіз даних про вступ. щоб визначити тенденції та сфери для вдосконалення та розробити плани дій для вирішення будь-яких проблем. Співпрацювати з іншими відділами, щоб забезпечити безперебійний досвід для студентів від початкового запиту до зарахування. Працюйте з командою приймальної комісії, щоб визначити майбутніх студентів для наших програм початкового навчання. Допомагайте заявникам через процес вступу, від початкового запиту до зарахування. Забезпечуйте відмінне обслуговування клієнтів для заявників і підтримуйте відкриту комунікацію протягом усього процесу. Допомагайте заявникам в отриманні грантів і фінансових послуг, включаючи заповнення заяв і надання необхідної документації. Ведіть точні та повні записи всіх контактних взаємодій і прогрес протягом усього процесу вступу. Надавати звіти, відгуки та оцінки прогресу. Підтримувати систему HubSpot CRM, щоб забезпечити точну й актуальну інформацію. Досягати або перевищувати цілі зарахування кваліфікованих учнів. Працювати в гнучкий графік, включаючи вихідні та вечірні , щоб відповідати графікам заявників. Кваліфікація: 3+ роки досвіду роботи в сфері продажів, обслуговування клієнтів або вступу, бажано в навчальному таборі або налаштуванні OPM. Сильні лідерські та управлінські навички, з досвідом керування командою. Добре знання HubSpot Sales CRM або інші подібні системи CRM. Попередній досвід продажів по телефону та електронною поштою обов’язковий. Бажано знання грантових програм та програм фінансової допомоги. Бажання працювати за гнучким графіком, включаючи вихідні та вечірні дні. Здатність працювати в динамічному середовищі та швидко адаптуватися до змін процесу . Показати більше Згорнути