Адміністратор(-ка) одеського центру всеукраїнської мережі Гончаренко центрів в Гончаренко центр, Education and culture

Позиція: Адміністратор(ка) всеукраїнської мережі Гончаренко центрів

Підпорядкування – директору Гончаренко центру у місті Одеса

В один з чотирьох одеських центрів мережі Гончаренко центрів потрібен Адміністратор(-ка).

Локація центру: вул. Ріхтера 2 «В», район площі Дерев’янка (Черьомушки).

Вітаю! 

Хто ми?

Гончаренко центри – всеукраїнська мережа просторів для реалізації потенціалу особистостей та громад. Ми розвиваємо освіту, культуру та волонтерство в Україні. В Гончаренко центрах кожен може отримати безплатну освіту, долучитися до просування української культури та волонтерства.

Що ми робимо?

+ Навчаємо: якісна освіта для усіх, незалежно від місця проживання.
+ Допомагаємо: волонтерство для військових та переселенців.

+ Об’єднуємо: створюємо ком’юніті однодумців у громадах.

Навіщо ми це почали?

• «Важко стати IT-вцем, якщо народився у селі»
• «Я ніколи не зможу вступити до Гарварду, бо я з маленького містечка»
• «Я мрію створювати реп англійською, але погано її знаю»

Що робити? Основні обов’язки: організація та координація роботи центру, спілкування з відвідувачами.

1 Вести соцмережі та комунікувати у месенджерах:

• Ведення соцмереж центру (інстаграм, телеграм, фейсбук). Важливе уміння не просто «гортати стрічку» як користувач соцмереж, а мати досвід створення та викладання дописів, рілс та сторіз
• Робити пости вчасно, день у день, адже події є актуальними, поки відбуваються, і навіть наступного дня новина вже може бути «тухлою» :)
• Відповідати на запитання та коментарі у соцмережах щодо курсів та подій центру

2 Щодо проведення подій:

• Координувати івенти: навчальні заходи, події, виступи спікерів, тощо
• Формувати групи
• Приймати заявки на відвідання занять та інших подій ГЦ (приймати вхідні дзвінки, відповідати та комунікувати у месенджерах)
• Вести комунікацію з викладачами та спікерами:

+ зустрічати відвідувачів

+ консультувати гостей щодо підбору курсів

+ збирати зворотній зв’язок (усно та письмово)

3 Облік та звітність:

• Вести розклад занять
• Вносити контакти відвідувачів у CRM (CRM (сі-ар-ем) — це комп’ютерна програма, програмне забезпечення для керування відносин з клієнтами. Якщо вже впорались із електронною поштою та Гугл диском, нашу CRM точно опануєте:)
• Вести облік проведених занять: відвідання, кількості відвідувачів
• Працювати з документацією (якою саме, уточнюємо у директора ГЦ)
• Виконувати KPI (щодо відвідування центру та кількості подій, ведення соцмереж (кількості постів та репостів на тиждень)

4 Технічні та адміністративні питання:

• Технічні питання, перевірка та забезпечення роботи обладнання, необхідного для проведення подій у просторі центру
• Організувати адміністративно-господарську підтримку роботу ГЦ (вчасно замовляти/організувати прибирання, замовлення витратних та господарських товарів, канцтоварів, поліграфії, тощо).

Що ми очікуємо від вас:

• вміння та бажання спілкуватись з людьми у великих кількостях (щодня з вулиці до простору заходять відвідувачі)
• вміння працювати у соціальних мережах, саме досвід адміністрування сторінок, а НЕ просто досвід користувача
• обізнаність на (письмовій) комунікації у месенджерах
• досвід роботи від 1 року
• активну життєву позицію з посмішкою попри непрості часи
• гідні комунікативні навички, орієнтовані на людину-відвідувача, спікера, керівника, партнера, постачальника
• доброзичливість, спокійне ставлення до людей різного віку
• вільне володіння комп’ютером та основними програмами
• вільне володіння українською мовою
• швидку реакцію
• адаптивність у ставленні до нових викликів
• гнучкість у виконанні різноманітних задач.

Буде плюсом:
+ бажання працювати саме в освітньому проєкті 
+ вміння працювати у Canva 
+ досвід на позиції Адміністратора 
(не обов’язковий, та буде плюсом, залежить від якості цього досвіду).

Робочий графік — 5 (п'ять) днів на тиждень, 2 (два) вихідних. (один з двох вихідних — субота чи неділя, другий може бути понеділок, чи інший будній день). 
Чому так? Зараз Гончаренко центр як простір вже працює 6/7 або 7/7, шість-сім днів на тиждень. 
Та звісно, Адміністратор (-ка) матиме два законних вихідних. Умови роботи обговорюються особисто.

• Якщо ви маєте необхідні навички та бажання — чекаю на ваш відгук.

1. Надсилайте резюме з позначкою «Адміністратор Одеса Дерев'янка» у телеграм: +380933954225
2. Що далі?
3. Відправляєш відгук на вакансію — у вигляді резюме «Адміністратор Одеса Дерев'янка» у телеграм: +380933954225

2. Зустріч на знайомство з директором центру в Одесі (наживо).

3. Коротке тестове завдання (4 пункти, по комунікації та веденню соцмереж).

4. Zoom-співбесіда онлайн з HR-ом. 
5. Пропозиція роботи, job offer.

6. Онбординг (навчання та адаптація), випробувальний термін (1 місяць).

7. Ти у Команді освітнього та інших проектів!

До зустрічі!