Адміністратор систем телефонії (середній) в Nova Digital

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить до групи компаній NOVA, є потужним розробником веб-додатків і програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності та навантаження. Ми створюємо, підтримуємо та постійно вдосконалюємо програмні продукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних і бізнес-клієнтів Нової Пошти. Оскільки ми розширюємо нашу команду, ми наразі шукаємо Адміністратора телефонних систем (Середній рівень)

Обов’язки< /p>

• Адміністрування кол-центру Cisco PCCE:

— Шлюзи. Підключення до операторів зв’язку та партнерів

— Написання сценаріїв CVP, ICM

— CUCM. Налаштування телефонів, налаштування з’єднань

— CUIC. Адміністрування системи звітності, створення спеціальних звітів

— Адміністрування користувачів системи

— Підтримка користувачів

— Моніторинг роботи системи, усунення несправностей

— Адміністрування системи запису на базі Asterisk

• Резервне копіювання системи
• Проведення профілактичного та планового обслуговування
• Організація аварійно-відновлювальних робіт у випадку збою сервера
• Участь у створенні та розвитку сервісів

Вимоги< /strong>

• Освіта: вища технічна
• Подібний досвід від 3 років
• Досвід роботи з базами даних MS SQL і MySQL
• Досвід у конфігурації голосових шлюзів Cisco
• Досконалі практичні знання серверів Linux/Windows
• Навички роботи з серверним обладнанням
• Володіння англійською: рівень англійської B1 або вище
  
  

Бажані кваліфікації

• Досвід роботи з Asterisk
• Сертифікат AUCCE (Адміністрування Cisco Unified Contact Center Enterprise)
  
  

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування
• Медична страховка
• Оплачувана відпустка
• Необхідне обладнання для роботи
• Корпоративна культура, яка мотивує та заряджає позитивом
• Робота в соціально відповідальних компаніях, які слідкують за трендами, цінують ідеї співробітників і розвиваються разом з ними
  

Надсилайте своє резюме, давайте знайомимось :)