Адміністратор систем телефонії (середній) в Nova Digital

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить до групи компаній NOVA, є потужним розробником веб-додатків і програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності та навантаження. Ми створюємо, підтримуємо та постійно вдосконалюємо програмні продукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних та бізнес-клієнтів «Нової Пошти». Оскільки ми розширюємо нашу команду, зараз ми шукаємо Адміністратора систем телефонії (середнього рівня)
   
Обов’язки< /p>

• Адміністрація колл-центру Cisco PCCE:

       - Шлюзи. Підключення до операторів зв’язку та партнерів

       - Написання сценаріїв CVP, ICM

       - CUCM. Налаштування телефонів, налаштування з’єднань

       - CUIC. Адміністрування системи звітності, створення індивідуальних звітів

        - Адміністрування користувачів системи

        - Підтримка користувачів

       - Моніторинг роботи системи, усунення несправностей

       - Адміністрування системи запису на базі Asterisk

• Резервне копіювання системи
• Проведення профілактичного та планового обслуговування
• Організація аварійно-відновлювальних робіт у разі збою сервера
• Участь у створенні та розвитку сервісів

Вимоги< /strong>

• Освіта: вища технічна
• Подібний досвід від 3 років
• Досвід роботи з базами даних MS SQL і MySQL
• Досвід налаштування голосових шлюзів Cisco.
   
   

Бажані кваліфікації

• Досвід роботи з Asterisk
• Сертифікат AUCCE (Адміністрування Cisco Unified Contact Center Enterprise)
   
   

 Пропонуємо

• Офіційне працевлаштування
• Медична страховка
• Оплачувана відпустка
• Необхідне обладнання для роботи
• Корпоративна культура, яка мотивує та заряджає позитивом
• Робота в соціально відповідальних компаніях, які слідкують за трендами, цінують ідеї співробітників і розвиваються разом з ними
     

Надсилайте своє резюме, давайте знайомитися :)