Адміністратор Бізнес Центр в Smarter

Smarter – це керуюча компанія, яка відповідає за визначення загальної стратегії інвестиційної діяльності та забезпечення оптимальних стратегій управління та розвитку для кожної бізнес-одиниці в групі. Основні сфери діяльності та фокус нашої компанії включають міжнародну фінтех спільноту SFORS (https://sfors.com), брокерська компанія Statok (https://statok.global) і продуктова компанія Pine Software (https://pinesoftware.com.cy)

Ми шукаємо мотивованого адміністратора бізнес-центруl, щоб приєднатися до нашої команди, підтримувати користувачів і розвивати свій досвід у Microsoft Dynamics 365 Business Central. Ця посада ідеально підходить для тих, хто прагне вчитися, приймати нові виклики та поглиблювати свої навички адміністрування ERP.

Обов’язки

• Підтримка користувачів Business Central: аналіз інцидентів, виявлення основних причин, обробка нестандартних запитів і навчання користувачів ключовим системним сценаріям.

• Консультант/бізнес-аналітик. роль: визначення потреб користувачів, збір і уточнення вимог, аналіз потреб у модифікаціях або вдосконаленнях, пропонування кращих рішень і підтримка користувачів у налаштуванні та оптимізації системи.

• Керування обліковими записами та доступом: створення та оптимізація наборів дозволів, груп безпеки та налаштування політик доступу відповідно до потреб бізнесу.

• Адміністрування середовища (пісочниця, тестування, виробництво): контроль відповідності доступу, координація оновлення середовища та створення нових середовищ за потреби (для тестування чи демонстрації).

• Конфігурація системи: підтримка та оновлення каталогів, системних параметрів, журналів, налаштувань черги завдань, пакетних процесів, нумерації документів тощо.

• Налаштування та оптимізація процесу: аналіз поточних робочих процесів, конфігурація системи на основі потреб бізнесу та вдосконалення користувача досвід.

• Участь в управлінні випусками: планування оновлень, координація з розробниками та тестувальниками, попереднє тестування в пісочниці та створення контрольних списків для перевірки після оновлення.

• Стабільність системи та моніторинг продуктивності: регулярний аналіз журналу, виявлення вузьких місць і участь в ініціативах щодо покращення продуктивності.

• Налаштування інтеграції (OData, API, Entra). ID): підключення зовнішніх служб, створення шаблонів інтеграції, контроль безпеки API, керування програмами OAuth2 таобласті дозволів.

• Технічна документація: підготовка положень, контрольних списків, шаблонів інструкцій, документування змін конфігурації та ведення записів аудиту.

• Тестування та прийняття змін: організація функціонального тестування, перевірка критичних сценаріїв та участь у прийнятному тестуванні користувачів.

• Координація з внутрішніми командами: співпраця з розробники, аналітики, бухгалтери та ІТ-команди; участь у щотижневих синхронізаційних зустрічах; ініціювання технічних удосконалень і автоматизації.

• Управління інцидентами та запитами: робота з Jira / Service Desk, класифікація заявок, пріоритезація завдань, контроль термінів виконання, звітування та оновлення статусу.

Вимоги до роботи

• Досвід роботи з Microsoft Dynamics 365 Business Central (2+ роки):

• Глибоке розуміння ролі адміністратора в системі ERP.

• Щоденна робота з середовищами BC: керування користувачами, набори дозволів, черга завдань, середовища виробництва/тестування/пісочниці.

• Розуміння стандартних системних обмежень і типових налаштувань.

• Незалежна підтримка користувачів і інциденти аналіз:

• Можливість ідентифікувати, класифікувати та виправляти помилки.

• Досвід роботи з Jira, Service Desk або подібними системами керування заявками.

• Ведення історії змін, аналіз повторюваних проблем і створення бази знань.

• Розуміння структури ERP і бізнесу процеси:

• Знання основних модулів системи.

• Розуміння міжмодульних зв’язків, типових робочих процесів і бізнес-логіки конфігурації.

• Здатність пояснити вплив адміністративних дій на бізнес-процеси.

• Робота з технічними середовищами та інтеграціями:

• Досвід адміністрування кількох середовищ, участь в процесах оновлення та відкату.

• Розуміння API, OData, Entra ID, OAuth2 — участь у налаштуванні доступу та аналізі журналів.

• Безпека та аудит:

• Глибоке розуміння наборів дозволів, груп безпеки та делегування користувачів.

• Досвід участі в перевірки безпеки, підготовка звітів про доступ та аналіз журналів активності.

• Документація та процедури:

• Створення технічної документації, процедур випуску, контрольних списків і шаблонів підтримки.

• Ведення журналів змін для наборів дозволів, середовищ і параметрів системи. Ініціювання створення або перегляду внутрішніх правил підтримки Business Central.

• Аналітичне та системне мислення:

• Здатність аналізувати вплив змін, визначати основні причини проблем.

• Розуміння зв’язків між налаштуваннями, даними, звітами та бізнес-процесами

• Незалежність і відповідальність:

• Здатність організовувати працювати самостійно та приймати рішення в межах зони відповідальності.

• Відповідальний підхід до безпеки, зміни виробничого середовища та критикиl конфігурації.

• Спілкування та співпраця:

• Можливість пояснювати технічні теми нетехнічним користувачам.

• Ефективна співпраця з розробниками, аналітиками, бухгалтерами та ІТ-командами.

• Досвід організації зустрічей, пов’язаних із інцидентами чи оновленнями.

• Процес удосконалення мислення:

• Ініціатива в автоматизації, створенні шаблонів і стандартизації процесів підтримки.

• Досвід оптимізації наборів дозволів, процедур і робочих процесів оновлення.

• Гнучкість і адаптивність:

• Можливість працювати з кількома компаніями/середовищами одночасно.

• Можливість швидко перемикатися між різними типами завдань: інциденти, конфігурації, документація.

Компанія пропонує

• Догляд з першого дня – медичне страхування відразу після початку роботи, включаючи стоматологічне обслуговування, масаж і професійну психологічну підтримку, оскільки ваше благополуччя має значення

• Баланс між роботою та особистим життям – 21 день оплачуваної відпустки + 30 днів лікарняного, щоб ви могли відновитися без непотрібного стресу

• Інвестиції у вашу енергію – часткова компенсація за будь-які спортивні  діяльності, які дають змогу вас.

• Зростання – часткове покриття курсів англійської чи української мови + фіксований бюджет на підвищення кваліфікації. Виберіть те, що вам більше підходить!

• Бібліотека знань – книги в офісі та доступ до онлайн-бібліотеки Kuka, щоб вчитися, розвиватися та знаходити натхнення.

• Офіс майбутнього – робота в Unit City, де все створено для продуктивності, навіть під час роботи. відключення. 

Приєднуйтеся до команди Smarter, де ваші таланти та прагнення будуть визнані! Ми пропонуємо динамічне робоче середовище, можливості для професійного зростання та підтримку на кожному кроці вашої кар’єри. Почніть свій шлях до успіху з нами — подайте заявку сьогодні та зробіть перший крок до свого світлого майбутнього!

Smarter — це роботодавець із рівними можливостями. Ми заохочуємо подавати заявки від кандидатів із будь-якою освітою та досвідом. Будь ласка, зверніть увагу, що ми зв’яжемося лише з кандидатами, які увійшли до короткого списку. Дякуємо, що розглядаєте Smarter як наступну кар’єру!!