АДМІНІСТРАТИВНИЙ ПОМІЧНИК в State of Maryland

ВступГенеральний прокурор є головним юристом штату Меріленд. Офіс Генерального прокурора (OAG) відповідає за юридичний бізнес штату, наглядає за ним і керує ним, виступаючи в якості юридичних радників і представників основних агенцій, різноманітних рад, комісій, посадових осіб та державних установ. Як 47-й генеральний прокурор штату Меріленд, Ентоні Г. Браун очолює Офіс, приділяючи особливу увагу рівності, правосуддю та чесності. РІВЕНЬ 11 МІСЦЕ ПОСАДИ Офіс Генерального прокурора Відділ захисту прав споживачів9200 Базіл-Корт, офіс 301 Ларго, штат Меріленд 20774 Основна мета роботиОфіс Генеральний прокурор шукає претендентів на посаду адміністративного помічника для надання підтримки відділу посередництва (MU) Відділу захисту прав споживачів, який допомагає споживачам, які мають суперечки з компанією щодо придбання товарів або послуг. Ця посада дає можливість допомогти люди вирішують проблеми, з якими вони стикаються під час купівлі товарів чи послуг, і захищають найбільш уразливих мешканців Меріленду від шахрайства, а також допомагають людям, які постраждали від цих практик. ПОСАДОВІ ОБОВ’ЯЗКИ Посадові обов’язки включають: первинну обробку скарг споживачів (паперових та електронних), у тому числі звернення до інших установ, якщо це доречно; введення, перевірка та підтримка даних скарг у базах даних MU; створення та керування файлами скарг споживачів для внутрішньої маршрутизації; письмова та усна комунікація зі споживачами, підприємствами, організаціями, які звертаються за рекомендаціями, та іншими; набір та/або редагування листування; прийом та перевірка телефонних дзвінків; взаємодія з громадськістю; обробка вхідних факсів; допомога в закритті матеріалів справи; копіювання та сканування; та інше надання допомоги в загальному управлінні MU. Мінімальна кваліфікація Освіта: закінчення акредитованої середньої школи або наявність сертифіката еквівалентності середньої школи. Досвід: два роки досвіду адміністративної чи професійної роботи. Примітки. Кандидати можуть замінити необхідний досвід додатковою освітою із розрахунку один рік післяшкільної освіти за один рік досвіду. Кандидати повинні мати сильні організаційні та письменницькі навички, здатність жонглювати кількома пріоритетами в швидкоплинному середовищі. Бажана чи бажана кваліфікація. Ідеальний кандидат матиме: Роботу досвід користування пакетом Microsoft Office та використання програм бази даних. Знання законів про захист прав споживачів або досвід роботи з ними. ПРОЦЕС ВІДБОРУ Кандидати, які відповідають мінімальним, вибірковим і бажаним кваліфікаціям, будуть включені до подальшого оцінювання. Оцінюванням може бути рейтинг вашої заявки на основі вашої освіти, підготовки та досвіду, оскільки вони пов’язані з вимогами посади. Тому важливо надати повну та точну інформацію у своїй заявці та відповісти на всі додаткові запитання. Будь ласка, повідомте всю відповідну освіту, досвід, дати та години роботи. У своїй заявці чітко вкажіть свій диплом про вищу освіту та спеціальність, якщо це можливо. Для освіти, отриманої за межами США, будь-яка пропозиція роботи залежатиме від того, що кандидат надасть оцінку на еквівалентність іноземною службою оцінки акредитації перед початком роботи (і може бути запитана до співбесіди). Повні заявки потрібно подати до кінцевої дати. . Інформація, надіслана після цієї дати, не буде додана. Неправильні/незаповнені форми заявок не приймаються. Резюме не прийматимуться замість заповненої заявки. Кандидати можуть залишатися в сертифікованому списку принаймні один рік. Отриманий сертифікований список придатних для цього найму може бути використаний для подібних посад у цьому чи інших державних установах. Пільги Співробітники за контрактом, які працюють в установі, на яку поширюється Програма медичних і соціальних пільг для державних службовців і пенсіонерів, мають чинний трудовий договір і працюють 30 або 30 років. більше годин на тиждень (або в середньому 130 годин на місяць) можуть мати право на субсидоване покриття медичних виплат для себе та своїх утриманців. Як співробітник за контрактом, ви несете відповідальність за сплату 25% премій за ваше медичне страхування та страхування за рецептами, включно з будь-якими відповідними утриманцями, яких ви зареєстрували. Штат Меріленд субсидуватиме решту 75% вартості цих пільг. Ви також можете оформити страхування зубів, страхування від нещасних випадків і розчленування та страхування життя, але ви будете відповідальні за сплату повної премії за ці переваги. Відпустку можна надати працівнику за контрактом, який пропрацював 120 днів протягом 12 місяців період. Ця відпустка нараховується з розрахунку одна година за кожні 30 відпрацьованих годин, але не повинна перевищувати 40 годин на календарний рік. ДОДАТКІ ІНСТРУКЦІЇ ЗАЯВЛЕННЯ Онлайн-заявок НАСІЧНО бажано. Якщо онлайн-процес подання заявки недоступний, будь ласка, надішліть свою паперову заявку та додаткову анкету (якщо є) на адресу: Yolanda Colkley, Fair Practice Officer, 200 St. Paul Place, Baltimore, MD 21202, або надішліть факсом на номер 410-576-6447. Користувачі TTY: дзвоніть через Maryland Relay. Якщо у вас є конкретні запитання щодо найму, телефонуйте за номером 410-576-6440 або надсилайте електронну пошту на [email protected]. Генеральна прокуратура є роботодавцем із рівними можливостями, який заохочує всіх зацікавлених осіб подати заявку незалежно від раси, кольору шкіри, релігії чи переконань, походження, національного походження, віку, сімейного стану, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності та/або самовираження, інвалідності, вагітності, сімейного чи батьківського статусу, статусу ветерана, генетичної інформації чи будь-якої захищеної категорії заборонено місцевими, державними або федеральними законами. Показати більше Показати менше Должностной рівень Молодой спеціаліст Тип зайнятості Полный рабочий день Должностные обязанности Административная деятельность Отрасли Государственное управление