Менеджер по роботі з клієнтами (PSP) в ABex

2 вересня 2024 р

Менеджер облікових записів (PSP)

віддалено

Один із наших продуктів — шукає проактивного, орієнтованого на результат Менеджера облікових записів ( PSP)

Swapple пропонує набір сервісів, спеціально розроблених для бірж, крипто-гаманців, продавців, DApps, IGaming і стартапів Web3, яким потрібні безперебійні та безпечні криптовалютні транзакції.

Основною метою ролі є ефективна інтеграція платіжних систем, збільшення кількості партнерів платіжних систем, дотримання плану зростання на ринках.

Чого ми очікуємо від вас:

• принаймні 1-2 роки досвіду інтеграції платіжних систем у галузях із високим ризиком — форекс, азартні ігри, крипто чи фінтех на ринку Азії та Латинської Америки
• Глибоке розуміння принципів різних платіжних систем і методів інтеграції
• Здатність аналізувати дані та приймати рішення на основі статистики та дослідження.
• Розуміння юридичного процесу комплаєнс
• Регулярне відвідування спеціалізованих конференцій
• Активність, комунікабельність, готовність працювати з великими обсягами даних
• Англійська: вищий — середній (B2)
  

Обов’язки:

• Проведення дослідження ринку з метою виявлення найбільш відповідні платіжні провайдери, столи ОТС.
• Встановлення та підтримка довгострокових взаємовигідних відносин із платіжними партнерами.
• Забезпечення високого рівня сервісу та виконання зобов’язань партнерами.
• Взаємодія з платіжними партнерами з питань інтеграції та оптимізації платіжних рішень.
• Регулярне спілкування з партнерами та ознайомлення з продуктами та ініціативами компанії.
• Аналіз ефективності поточних платіжних рішень і процесів.
• Проведення досліджень для покращення коефіцієнтів конверсії платежів.
• Оптимізація платіжних процесів для підвищення задоволеності клієнтів і збільшення коефіцієнтів конверсії.
• Забезпечення швидкого вирішення будь-яких проблем або питань, що виникають.
• Ведення повної та точної документації роботи з платіжними партнерами.
• Підготовка звітів і статистики для керівників за ключовими показниками ефективності.
• Аналіз і надання рекомендацій на основі зібраних даних.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалену роботу
• Роботу в продуктовій компанії
• Сильна команда з ентузіазмом
• Можливість для обміну знаннями, навчання та професійного розвитку
• Комфортна робоча атмосфера
• Корпоративні курси англійської мови.