Менеджер по роботі з клієнтами/менеджер проекту в PRO.people Recruitment Agency

Міжнародний Digital-холдинг, що займається розвитком всесвітньо-відомих брендів (представленість продуктів у 90+ країнах) шукає амбітного Account Manager/Project Manager. 

Ми працюємо з глобальним digital B&C продуктом, який доступний на всіх платформах - web, mobile, додатки.

Основні задачі: 

• Комунікація з внутрішніми сервісними командами та командою клієнта з операційних питань, постановка та контроль виконання завдань;
• Проведення регулярних статус-зустрічей і збір побажань від клієнта для подальшої передачі відповідальним командам;
• Моніторинг продукту та платіжних методів, виявлення проблем і формування пропозицій щодо покращення;
• Створення та ведення локального календаря подій;
• Підтримка SMM і PR-команд у перевірці контенту, підготовка технічних завдань для зовнішніх команд щодо оновлення продукту;
• Участь у формуванні команди та управління роботою локальних QA-спеціалістів, координація їхніх завдань;
• Підготовка аналітичних оглядів конкурентного середовища, ринку та пропозицій щодо оптимізації продукту.

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєте 2+ роки досвіду роботи на позиціях Account Manager або Project Manager у динамічному середовищі;

• Маєте успішний досвід управління комплексними проєктами, забезпечуючи їх своєчасне виконання та високу якість результатів;

• Володієте розвиненими комунікаційними, організаційними та лідерськими навичками і досвідом ефективної взаємодії з cross-функціональними командами;

• Маєте рівень англійської мови B1+.

Додатковою перевагою буде:

• Досвід управління digital-продуктами за гнучкими методологіями (Agile);

• Володіння іспанською мовою на базовому або вище рівні, що стане плюсом у міжнародних проєктах.

Ми пропонуємо:

• Унікальну можливість співпраці з глобальним брендом, продуктом якого щодня користуються тисячі користувачів — реальний шанс вплинути на розвиток масштабного міжнародного проєкту;

• Роботуз іноземними ринками та цінний досвід управління мультикультурною командою, що відкриє нові горизонти професійного зростання;

• Кар’єрний розвиток у межах команди, яка активно розвиває продукт і заохочує ініціативу, амбіції та прагнення до росту;

• Прозорі процеси та менторство протягом випробувального терміну — щоб адаптація була максимально комфортною та ефективною;

• Мінімум мікроменеджменту й бюрократії, максимум довіри та свободи дій — ми цінуємо проактивність і самостійність;

• Гнучкий графік та можливість працювати з будь-якої локації, головне — результат і залученість у спільну мету;

• Комфортні умови праці з оплачуваною відпусткою, лікарняними та вихідними у святкові дні — ми дбаємо про ваш баланс між роботою та особистим життям;

• Приємні бонуси: компенсація занять спортом, консультацій з психологом, курси іноземних мов, доступ до внутрішньої бібліотеки та інших можливостей для розвитку.

Надсилайте CV та рухаємось до нових професійних висот разом!