Менеджер по роботі з клієнтами (польська мова) в Giftmall

giftmall — українська продуктова компанія, що допомагає бізнесам впроваджувати системи мотивацій та винагород. Співпрацюємо з лідерами рітейл бізнесу та обслуговуємо міжнародних клієнтів по всій Європі. На сьогодні giftmall має офіси в Києві та Варшаві і обслуговує тисячі користувачів з різних сфер діяльності.

Ми шукаємо відповідального та енергійного Менеджера по роботі з B2B клієнтами. Людину, яка буде першим помічником клієнта та експертом в галузі продуктів, що розробляє наша компанія.

З нами ти будеш:

📍ефективно супроводжувати клієнтів протягом усіх етапів замовлення;

📍консультувати клієнтів щодо продукту, каталогу та додаткових послуг;

📍працювати над утриманням клієнтів, покращенням та розширенням співпраці;

📍збирати зворотній зв‘язок щодо сервісу і продуктів;

📍приймати участь у зустрічах для обговорення покращення процесів та оновлень.

Ми очікуємо:

📍вільне володіння польською мовою як в усній, так і в письмовій формі;

📍понад 1 рік досвіду на аналогічній посаді у галузі B2B;

📍знання англійської мови не нижче рівня B1;

📍плюсом буде досвід роботи з SaaS продуктами;

📍високі комунікативні навички ділового спілкування;

📍проактивність та готовність до постійного навчання і розвитку.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування після проходження випробувального терміну;
• вибір формату роботи — дистанційно, гібридно чи в офісі.
• конкурентна заробітна плата, що відповідає рівню кваліфікації;
• кар’єрний ріст всередині компанії;
• високий рівень корпоративної культури;
• гнучка політика відпусток;
• компенсація додаткового навчання;
• медичне страхування після півроку роботи.

Етапи співбесіди:

• Інтерв’ю-знайомство;
• Тестове завдання;
• 2 тестових дні;
• Вітання в команді! 🥳

Випробувальний період триватиме 3 місяці.