Менеджер по роботі з клієнтами (на основі заробітної плати) в Alcor

Менеджер з роботи з обліковим записом (на основі заробітної плати)

віддалено

ALCOR  — це розвиваюча технологічна компанія, яка пропонує все - єдине рішення для компаній, що випускають технологічні продукти, для створення центрів досліджень і розробок програмного забезпечення від 0 до 100 розробників у Латинської Америки та Східній Європі.
Наші клієнти: People ai, Grammarly, BigCommerce, Ledger, Sift та багато інших.

🔹Побудова та підтримка міцних, тривалих довірчих відносин із портфоліо клієнтів США та Європи.
🔹Основна контактна особа з усіх питань клієнтів, представляючи їхні інтереси та забезпечуючи надання послуг WOW, включаючи підписання угод та обговорення умов співробітництва, юридичне залучення/звільнення підрядників і співробітників, адміністрування заробітної плати, координацію закупівлі обладнання та процес доставки, оренда офісу/коворкінгу, медичне страхування, підготовка фінансових звітів та бюджетів, огляд ІТ ринку.
🔹Координація міжвідомчої співпраці для вирішення запитів клієнтів.
🔹Участь у внутрішніх заходах компанії (підготовка передпродажних матеріалів, бюджетів, презентацій, листів, співпраця зі сторонніми провайдерами тощо)

Наш ідеальний кандидат:

🔹Має 1+ років досвіду (буде плюсом на таких позиціях, як Менеджер із роботи з клієнтами, Менеджер з роботи з клієнтами, Менеджер із успіху клієнтів, Менеджер проектів або інші, пов’язані зі співпрацею з клієнтами).
🔹Клієнтоорієнтованість. Здатність визначати та ефективно задовольняти потреби клієнтів, перевершувати очікування клієнтів і надавати WOW послуги.
🔹Сильний середній рівень письмової та розмовної англійської мови.
🔹Аналітичний склад розуму та досвід проведення обчислень та аналізу даних у Excel.
🔹Швидко навчаюсь. Буде багато нової інформації та нерегулярних запитів для праці.
🔹Націленість на результат та прагнення до постійного професійного зростання.

Що ви отримаєте, приєднавшись до нас:

🔹Розвиток. Швидкий розвиток кар’єри від фахівця із заробітної плати до менеджера з роботи з прямим контактом із клієнтами в США. У нас є англомовний клуб, клуб читання, регулярні тренінги, тренінги з менеджменту та корисні інформаційні сесії.
🔹Команда. Ви працюватимете з дружньою командою професіоналів, які поділяться з вами своїм досвідом та знаннями. З першого робочого дня у вас буде наставник, який допоможе вам з адаптацією.
🔹Умови роботи. Зарплата — прив’язана до курсу долара, гнучкий графік роботи, оплачувана лікарняна, відпустка та вихідні. Ми працюємо віддалено, але у нас є крутий офіс, де ми можемо зустрітися. :)
🔹Корпоративна культура та місія. Наші цінності — цілеспрямованість, веселощі, саморозвиток, відкритість і ефект «вау». Ми прагнемо допомогти великим технологічним компаніям рятувати світ, роблячи доступ до технічних талантів якомога простішим.