Акаунт менеджер, служба підтримки клієнтів та робота з проектами/брендами (закордон, Amazon) в BFarm

Опис:Привіт! Ми швидко зростаюча агенція, яка зараз працює віддалено, по всьому світу (більша частина команди з України) і яка шукає талановитого та захопленого менеджера по роботі з клієнтами, який приєднається до нашої чудової команди. Якщо у вас є пристрасть до першокласного обслуговування клієнтів і вам подобається робити людей щасливими, читайте далі! Англійська мова вища за середню обов'язкову. Протягом першого місяця - двох ви проходите навчання разом із практичними завданнями, розраховувати варто на завантаження до 30-40 годин на тиждень, все оплачується звичайно. Далі ви стаєте помічником менеджера, на наступний період, приблизно, в 3-4 місяці, де переходите до більш глибокого вивчення теорії та практики разом з експертами. Буде багато розвитку, навчання, завдань та проектів. Що ви робитимете: Ставати «своєю людиною» для клієнта в нашій команді, захищати інтереси клієнта/проекту та фокусуватися на отриманні результату для проекту/клієнта. Будувати міцні відносини з нашими клієнтами та допомагати у вирішенні всіх питань, пов'язаних з нашими послугами. виявляти можливості для підвищення успіху клієнтів/проектів, їх задоволеності та загального досвіду роботи з нашим агентством. Проводити регулярні перевірки з клієнтами/проектами (часто буває в режимі чату), щоб переконатися, що їхні потреби задоволені, а їх відгуки почуті. впроваджувати індивідуальні програми адаптації для клієнта, щоб допомогти їм отримати максимальну віддачу від наших послуг. взяти на себе відповідальність за свою роботу і комфортно працювати як самостійно, так і у складі команди. Бажано знання Amazon та/або інших платформ електронної комерції (маркетплейсів). Напишіть число 1111 - на самому початку відгуку (або резюме) і ми зв'яжемося з вами. Давайте створювати круті проекти разом. Поїхали!