Аккаунт менеджер, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер проектів (English, Amazon) в BFarm

Вітаємо! Ми агенція, яка швидко розвивається, працюємо з 2015 року, більшість команди знаходиться в Україні та інших країнах світу. 

Ми шукаємо талановитого менеджера з роботи з обліковими записами/менеджера проекту, щоб приєднатися до нашої фантастичної команди. Якщо ви захоплюєтеся наданням чудових послуг клієнтам і любите робити людей щасливими, продовжуйте читати! 

На цій посаді, ви станете експертом з Amazon та електронної комерції в усьому світі.

Ця роль пропонує значні можливості для зростання для мотивованих людей.

Ваші обов'язки:

• < font style="vertical-align: inherit">будуйте міцні відносини з клієнтами, будучи їхньою особою з усіх питань, пов’язаних з нашими послугами та їхнім брендом;

• Поведінка підготовка до нових проектів;

• Визначте можливості для покращення успіху клієнтів, їх задоволення та позитивного досвіду з нами;

• Співпрацювати з відділом розробки продуктів для своєчасного виконання додаткових проектних завдань;< /span>

• Співпраця з внутрішніми відділами/командами (продажі, продукт, операції), щоб забезпечити плавну взаємодію з проектами;

• Проводьте регулярні перевірки проектів, щоб переконатися, що їхні потреби задовольняються, і щоб вони відчули, що їхні відгуки та коментарі цінуються;

• Моніторинг і аналіз ефективності проекту для визначення тенденцій, вирішення проблем і покращення;

• Покращення процесів відділу для забезпечення першокласного досвіду для проектів.

Що ми шукаємо:

• Людина свідмінні навички спілкування, міжособистісного спілкування та активного слухання;

• Людина, яка володіє англійською на рівні вище середнього, переважно для листування та для дзвінків (з часом);

• Природжений вирішувач проблем, здатний швидко думати та придумувати з креативними рішеннями;

• Кому зручно працювати як самостійно, так і в команді;

• Пристрасть до надання виняткових послуг клієнтам і прагнення досягти більшого;

• Перевага надається кандидатам з хорошою англійською, досвідом обслуговування клієнтів і управління обліковими записами та проектами;

• < font style="vertical-align: inherit">Знання Amazon та інших платформ електронної комерції є плюсом.

Ви дочитали до цього місця? Почніть свою відповідь (або резюме) з 1111, і ми зв’яжемося з вами.

Давайте створювати цікаві проекти разом!